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Mail Généralités: Mes comptes ne reçoivent plus rien

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Bonjour,
Les comptes Gandi mail rattachés à mon domaine fennor.com ne
reçoivent plus aucun message depuis mercredi 13h. Je peux récupérer
les mails arrivés avant cette date par POP ou IMAP, je peux aussi
bouger des mails par IMAP sans problème, c'est juste la réception qui
est complètement arrêtée.
J'avais ouvert ces comptes quelques jours auparavant et comme je
trouvais le service très bon j'ai définitivement tout basculé
dessus.
J'ai vérifié juste avant la panne, je ne dépassais pas le quota de
1Go (environ 930 Mo utilisés).
J'ai écrit au support jeudi matin mais pas de réponse pour
l'instant...
J'ai essayé de m'écrire à moi-même depuis une autre adresse : pas de
message d'erreur. J'espère que tous les mails qui m'ont été envoyés
depuis mercredi ne sont pas perdus...
Quelqu'un sur ce forum a-t-il une idée de ce qui peut se passer ?
J'espère tirer ça au clair ce matin sinon je vais devoir tout
rebasculer chez un autre hébergeur de mail, c'est mon adresse
professionnelle et être privé de mail pendant des jours comme cela
est catastrophique pour moi... Dommage.
Bonjour Thomas,

Ont étudie votre problème (vos deux problèmes en fait), ce qui explique 
que vous n'ayez pas encore reçu de réponse de notre part :)
\o/ Jonathan
  Gandi.Net
Bonjour et merci pour votre réponse,
Savez-vous si j'ai une chance de pouvoir utiliser mon mail ce week-end ?
Bonjour,
Nouveaux éléments :
- Nous venons de découvrir que tous les mails des comptes @fennor.com
sont en ce moment redirigés sur une ancienne adresse yahoo que nous
avons mis en adresse secondaire sur l'un de nos comptes (les mails du
compte qui n'a pas cette adresse comme adresse secondaire y sont
redirigés aussi). Au moins ils ne sont pas perdus...
- un mail est arrivé tout seul sur mon adresse @fennor.com vendredi à
18h52.
Je suppose que ce message ne sera pas lu avant lundi, si vous avez des
nouvelles merci de me tenir au courant car je ne peux pas entamer une
nouvelle semaine de travail comme ça donc il faut que je décide lundi
si je peux attendre la fin de la panne ou si je dois déménager tous
mes mails.
Merci
Thomas
Bonjour Thomas,

Votre boite mail est pleine, vos mail sont donc redirigés vers votre 
adresse secondaire.

Le mail qui est arrivé vendredi soir est passé car nous avions remis 
votre quota à zéro.

Si vous vous connectez à votre boite mail via IMAP, supprimez quelques 
mails. Si vous vous connectez en POP, vérifiez que l'option "laissez les 
messages sur le serveur" est désactivée.
\o/ Jonathan
  Gandi.Net
Bonjour,
j'ai le même souci avec ma boîte mail que j'ai créer sur Gandi et
l'utilise depuis outlook.
J'arrive à envoyer des messages mais impossible de recevoir
j'utilise Imap pour ce service et ai configuré correctement outlook (à
priori)
Pourriez-vous m'aider, merci

Le 3 dec 2007 à 12:05 CET, Jonathan (Gandi) a écrit :
Bonjour Thomas,

Votre boite mail est pleine, vos mail sont donc redirigés vers votre 
adresse secondaire.

Le mail qui est arrivé vendredi soir est passé car nous avions remis

votre quota à zéro.

Si vous vous connectez à votre boite mail via IMAP, supprimez
quelques 
mails. Si vous vous connectez en POP, vérifiez que l'option "laissez
les 
messages sur le serveur" est désactivée.
Bonjour Lionel,

Quelle est l'adresse mail ou le domaine en question ?
Avez-vous vérifié que votre boite n'est pas pleine ?
Obtenez-vous un message d'erreur lors de la réception de vos messages ?

Cordialement,
\o/ Jonathan
  Gandi.Net