Gandi.net Groups

En préambule, je précise que j'utilise outlook express et que je suis
un utilisateur expérimenté.

1. Impossible d'envoyer des messages quelque soit la configuration du
serveur smtp (classique ou sécurisé). J'ai tout essayé en suivant
scrupuleusement les conseils et astuces lus dans ce groupe.
Le seul moyen qui fonctione est d'utiliser le serveur SMTP de mon FAI
(smtp.orange.fr)

Est-il possible d'avoir un post de synthèse des experts de chez Gandi
qui récapitule précisément les diverses configurations possibles
(sécurisée et non sécurisées) ?

2. Sur mon compte POP j'ai configuré divers alias.
Lorsque j'envoi un mail de mon compte vers un des alias de ce compte, le
message n'arrive jamais.
Quelle est l'explication de ce dysfonctionnement ?
Cela est-il réglable ?

Merci pour vos réponses
YELO

yelo a écrit :

Le seul moyen qui fonctione est d'utiliser le serveur SMTP de mon FAI
(smtp.orange.fr)

Bonjour,

Avez vous essayé la connexion par le port 587 ?

Jonathan.

Oui et avec ce port, j'ai l'erreur suivante :

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été
refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'xxx@xxxxxxx.xxx'. Objet 'test envoi gandi', Compte : 'yelo', Serveur :
'mail.gandi.net', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ANantes-251-1-154-35.w86-203.abo.wanadoo.fr[86.203.13.35]>: Client
host rejected: Access denied', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Oui,
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

A bientôt :-)

Petite rectification par rapport au point 2 de mon post précédent :
l'envoi (et la réception) vers un alias du compte principal fonctionne
parfaitement.

En revanche, concernant la configuration smtp, seul l'envoi par le smtp
de mon FAI fonctionne.
Je renouvelle donc ma demande auprès des techniciens de Gandi :
UNE SYNTHESE DE TOUTES LES CONFIGURATIONS POSSIBLES EST FORTEMENT
SOUHAITEE

Merci
A bientôt :-)

Bonjour,

Personne n'est disponible chez Gandi pour rédiger une synthèse
précise ...
A lire ce blog, je constate que le nombre d'usagers qui ont des
difficultés avec le SMTP est important. Un post de synthèse serait
donc le bienvenu.

Je me risque à l'ébauche de la synthèse :
=============================
1.configuration classique
.. courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
.. courrier sortant : smtp.mon_domaine.xxx
.. nom du compte : adresse_email
.. authentification smtp requise

Le message d'erreur suivant apparait :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été
refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'xxx@xxx.org'. Objet 'test', Compte : 'Y E L O', Serveur :
'smtp.xxx.org', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<xxx@xxx.org>: Relay access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non,
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

=> Dans ce cas, l'erreur est Relay access denied.

=============================
2.configuration sécurisée SSL
.. courrier entrant : mail.gandi.net port 995
.. courrier sortant : mail.gandi.net port 587
.. nom du compte : adresse_email
.. authentification smtp requise

Le message d'erreur suivant apparait :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été
refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'xxx@xxx.org'. Objet 'test', Compte : 'Y E L O', Serveur :
'mail.gandi.net', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ANantes-251-1-42-192.w81-250.abo.wanadoo.fr[81.250.233.192]>: Client
host rejected: Access denied', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Oui,
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

=> Dans ce cas, l'erreur est Client host rejected: Access denied

=============================
3.configuration opérationnelle avec FAI orange
.. courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
.. courrier sortant : smtp.orange.com
.. nom du compte : adresse_email

=> Dans ce cas, ça fonctionne mais j'utilise le SMTP de mon FAI.

=============================

J'attends tous vos commentaires afin d'enrichir (et de corriger) ce
post.

Merci.
Yelo

yelo a écrit :

. courrier sortant : smtp.mon_domaine.xxx
[...]
=> Dans ce cas, l'erreur est Relay access denied.

Cette erreur viens du fait que Orange bloque les connexion sortantes sur 
le port 25 au clients sans IP fixe, afin de limiter le spam.

. courrier sortant : mail.gandi.net port 587
[...]
=> Dans ce cas, l'erreur est Client host rejected: Access denied

Ca semble venir d'un blacklistage dans une RBL, a confirmer.
Je vous ai désinscrit de cette liste ( 
http://moensted.dk/spam/no-more-funn/ ), la désinscription derais etre 
effective d'ici 24h.

Sinon vous pouvez toujours utiliser le SMTP de votre FAI.

Jonathan.

Merci pour ces précisions.

Pour la première remarque, j'ai lu ici et là sur le net, qu'il y avait
la possibilité d'ouvrir le port 25025 côté serveur. Dans ce cas,
Orange laisse passer du moment que le port 25025 est correctement
renseigné sur le client mail.
Qu'en pensez-vous ?
Cette configuration est-elle envisageable côté Gandi ?

Pour la seconde remarque, il n'y a pas grand chose à faire car l'IP est
changée par le FAI tous les jours et le délai de "dé-blacklistage"
est de 24 h ...

A bientôt,
Yelo

yelo a écrit :

Pour la première remarque, j'ai lu ici et là sur le net, qu'il y avait
la possibilité d'ouvrir le port 25025 côté serveur. Dans ce cas,
Orange laisse passer du moment que le port 25025 est correctement
renseigné sur le client mail.
Qu'en pensez-vous ?
Cette configuration est-elle envisageable côté Gandi ?

Seul le port 25 est bloqué, ce qui signifie que l'on peut se connecter 
au serveur sur n'importe quel autre port du moment que celui-ci 
"écoute". Chez Gandi ce port est le 587.

Jonathan.

Seul le port 25 est bloqué, ce qui signifie que l'on peut se
connecter au serveur sur n'importe quel autre port du 
moment que celui-ci "écoute". 
Chez Gandi ce port est le 587.

OK, lorsque j'essai avec smtp.mon_domaine.org port 587 :
Échec de la connexion au serveur. Compte : 'Y E L O', Serveur :
'smtp.mon_domaine.org', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL)
: Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Et lorsque j'essai avec mail.gandi.net port 587 :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxxo@xxx.org'. Objet
'test port 587', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net',
Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a
STARTTLS command first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de
serveur : 530, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Quel autre test puis-je faire ?
Yelo

----- Message Original -----
De : yelo
Date : 12/07/07 14:14

Seul le port 25 est bloqué, ce qui signifie que l'on peut se
connecter au serveur sur n'importe quel autre port du 
moment que celui-ci "écoute". 
Chez Gandi ce port est le 587.

OK, lorsque j'essai avec smtp.mon_domaine.org port 587 :
Échec de la connexion au serveur. Compte : 'Y E L O', Serveur :
'smtp.mon_domaine.org', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL)
: Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Et lorsque j'essai avec mail.gandi.net port 587 :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxxo@xxx.org'. Objet
'test port 587', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net',
Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a
STARTTLS command first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de
serveur : 530, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Quel autre test puis-je faire ?
Yelo

sauf erreur de ma part, le port 587 n'est pas SSL, il remplace juste le 
port habituel (par défaut, le port 25) pour le mode normal

est ce que vous avez essayé en mode SSL sur le port 465  du serveur smtp 
mail.gandi.net ?

sauf erreur de ma part, le port 587 n'est pas SSL, il remplace juste
le  port habituel (par défaut, le port 25) pour le mode normal

C'est juste. 
Et c'est bien ce qui me gêne car cette configuration devrait
fonctionner.
J'ai l'erreur suivante :
Échec de la connexion au serveur. Compte : 'Y E L O', Serveur :
'smtp.mon_domaine.org', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL)
: Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

est ce que vous avez essayé en mode SSL sur le port 465  du serveur
smtp mail.gandi.net ?

Oui, jai l'erreur suivante :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été
refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'xxx@xxx.org'. Objet 'test', Compte : 'Y E L O', Serveur :
'mail.gandi.net', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ANantes-251-1-42-192.w81-250.abo.wanadoo.fr[81.250.233.192]>: Client
host rejected: Access denied', Port : 465, Sécurisé (SSL) : Oui,
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

----- Message Original -----
De : yelo
Date : 12/07/07 14:51

sauf erreur de ma part, le port 587 n'est pas SSL, il remplace juste
le  port habituel (par défaut, le port 25) pour le mode normal

C'est juste. 
Et c'est bien ce qui me gêne car cette configuration devrait
fonctionner.
J'ai l'erreur suivante :
Échec de la connexion au serveur. Compte : 'Y E L O', Serveur :
'smtp.mon_domaine.org', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL)
: Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

est ce que vous avez essayé en mode SSL sur le port 465  du serveur
smtp mail.gandi.net ?

Oui, jai l'erreur suivante :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été
refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'xxx@xxx.org'. Objet 'test', Compte : 'Y E L O', Serveur :
'mail.gandi.net', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ANantes-251-1-42-192.w81-250.abo.wanadoo.fr[81.250.233.192]>: Client
host rejected: Access denied', Port : 465, Sécurisé (SSL) : Oui,
Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

essayez d'abord, en mode NORMAL (pas SSL) le serveur SMTP 
"mail.gandi.net" (pas smtp.mon_domaine.org) sur le port 587


pour le 2me point erreur serveur 554  signfie l'échec de la transaction 
sans autre précision
êtes vous bien sûr de votre mot de passe (s'il est enregistré, écrasez 
le et réessayez...)

essayez d'abord, en mode NORMAL (pas SSL) le serveur SMTP 
"mail.gandi.net" (pas smtp.mon_domaine.org) sur le port 587

Déjà fait mais je recommence et j'ai l'erreur suivante :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

pour le 2me point erreur serveur 554  signfie l'échec de la
transaction sans autre précision
êtes vous bien sûr de votre mot de passe (s'il est enregistré,
écrasez le et réessayez...)

Oui, je suis sur de mon pass et même en effaçant et en recommençant,
même erreur.
L'erreur pourrait provenir d'une blacklist "Client host rejected: Access
denied".

La configuration qui devrait fonctionner est la suivante :
... courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
... courrier sortant : smtp.mon_domaine.xxx port 587
... nom du compte : adresse_email
... authentification smtp requise
Car seul le port 25 est bloqué d'après mon FAI orange.
Il y a qque chose qui m'échappe ....

Yelo :-)

----- Message Original -----
De : yelo
Date : 12/07/07 15:51

essayez d'abord, en mode NORMAL (pas SSL) le serveur SMTP 
"mail.gandi.net" (pas smtp.mon_domaine.org) sur le port 587

Déjà fait mais je recommence et j'ai l'erreur suivante :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

c'est bizarre car le serveur renvoie l'erreur 530
comme si vous demandiez une authentification sécurisée...
et 5.7.0 : il s'agit d'un problème lié à la sécurité, mais sans autre 
précision..

je suis désolé, mais vérifiez encore vos paramètres : mode normal et pas 
de demande d'authentification, bien sûr...


JE REPETE QUE C'EST LE SERVEUR MAIL.GANDI.NET QUE VOUS DEVEZ ATTEINDRE 
SUR LE PORT 587

pour le 2me point erreur serveur 554  signfie l'échec de la
transaction sans autre précision
êtes vous bien sûr de votre mot de passe (s'il est enregistré,
écrasez le et réessayez...)

Oui, je suis sur de mon pass et même en effaçant et en recommençant,
même erreur.
L'erreur pourrait provenir d'une blacklist "Client host rejected: Access
denied".

La configuration qui devrait fonctionner est la suivante :
.. courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
.. courrier sortant : smtp.mon_domaine.xxx port 587

NON, ESSAYEZ MAIL.GANDI.NET SUR LE PORT 587 EN MODE NON SECURISE

.. nom du compte : adresse_email
.. authentification smtp requise
Car seul le port 25 est bloqué d'après mon FAI orange.
Il y a qque chose qui m'échappe ....

Yelo :-)

c'est en effet problable qu'il s'agisse d'un pb de blacklistage
l'erreur 554 5.7.1 est le plus souvent lié à un filtrage

----- Message Original -----
De : blog-trotteur
Date : 12/07/07 16:10

----- Message Original -----
De : yelo
Date : 12/07/07 15:51

essayez d'abord, en mode NORMAL (pas SSL) le serveur SMTP 
"mail.gandi.net" (pas smtp.mon_domaine.org) sur le port 587

Déjà fait mais je recommence et j'ai l'erreur suivante :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

c'est bizarre car le serveur renvoie l'erreur 530
comme si vous demandiez une authentification sécurisée...
et 5.7.0 : il s'agit d'un problème lié à la sécurité, mais sans autre 
précision..

je suis désolé, mais vérifiez encore vos paramètres : mode normal et pas 
de demande d'authentification, bien sûr...


JE REPETE QUE C'EST LE SERVEUR MAIL.GANDI.NET QUE VOUS DEVEZ ATTEINDRE 
SUR LE PORT 587

pour le 2me point erreur serveur 554  signfie l'échec de la
transaction sans autre précision
êtes vous bien sûr de votre mot de passe (s'il est enregistré,
écrasez le et réessayez...)

Oui, je suis sur de mon pass et même en effaçant et en recommençant,
même erreur.
L'erreur pourrait provenir d'une blacklist "Client host rejected: Access
denied".

La configuration qui devrait fonctionner est la suivante :
.. courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
.. courrier sortant : smtp.mon_domaine.xxx port 587

NON, ESSAYEZ MAIL.GANDI.NET SUR LE PORT 587 EN MODE NON SECURISE

.. nom du compte : adresse_email
.. authentification smtp requise
Car seul le port 25 est bloqué d'après mon FAI orange.
Il y a qque chose qui m'échappe ....

Yelo :-)

c'est en effet problable qu'il s'agisse d'un pb de blacklistage
l'erreur 554 5.7.1 est le plus souvent lié à un filtrage

pardon pardon, je finis par dire n'importe quoi... :)

vous devez utiliser le serveur smtp "mail.gandi.net" en mode TLS

ouf !

En suivant tous vos conseils, j'ai l'erreur suivante : 
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Rappel de la config :
... courrier entrant : pop.mon_domaine.xxx
... courrier sortant : mail.gandi.net port 587
... nom du compte : adresse_email
... password vérifié
... pas d'authentification smtp

Autre rappel :
... FAI : orange
... client mail : outlook express

A bientôt,
Yelo

Nos messages se sont croisés ...
Peut-être touchons nous au but :-)
Comment activer le mode TLS sous outlook express (version 6) ?

A vous lire
Yelo

----- Message Original -----
De : yelo
Date : 12/07/07 16:57

Nos messages se sont croisés ...
Peut-être touchons nous au but :-)
Comment activer le mode TLS sous outlook express (version 6) ?

A vous lire
Yelo

je viens de regarder sur une machine sur laquelle j'ai OutlookExpress 6 
, mais je ne vois pas... désolé
peut être est-ce l'occasion de basculer vers un "vrai" client de 
messagerie, type thunderbird ;) ?

en tout cas, je me trompe peut-être parce que j'avoue que je fais 10 
choses à la fois ce matin, mais il me semble que le serveur smtp
mail.gandi.net n'accepte sur le port 587 ni les connexions non 
sécurisées, ni les connexions en SSL.

conclusion sauf avis contraire ou complémentaire : si vos connexions ne 
passent pas sur le serveur smtp mail.gandi.net sur le port 465 en SSL, 
ni sur aucun serveur smtp sur port 25 à cause de votre FAI, il ne vous 
reste qu'à changer de client messagerie (cf.supra...)

conclusion sauf avis contraire ou complémentaire : si vos connexions
ne  passent pas sur le serveur smtp mail.gandi.net sur le port 465
en SSL, ni sur aucun serveur smtp sur port 25 à cause de votre FAI,
il ne vous  reste qu'à changer de client messagerie (cf.supra...)

C'est effectivement un test à effectuer.
Pour le moment j'envoi avec le smtp de mon FAi mais dès que j'ai un
moment je teste un nouveau client mail.

Merci.
Yelo

yelo a écrit :

Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ANantes-251-1-154-35.w86-203.abo.wanadoo.fr[86.203.13.35]>: Client
host rejected: Access denied'

Tu peu toujours essayer avec TLS et thunderbird, mais l'erreur montre 
clairement qu'il rejette ton IP de connexion...

Jonathan.

Tout est résolu semble t'il :

.. avec thunderbird ça fonctionne nickel avec le smtp mail.gandi.net
port 25 (TLS si dispo activé)

.. avec outlook express (et windows mail / vista) çà fonctionne avec le
smtp du FAI (smtp.orange.fr)

.. le pb sous OExpress et WMail avec les smtp gandi (mail.gandi.net ou
smtp.mon_domaine.xxx)  vient du fait que l'option TLS n'est pas
implémentée 

Merci à tous pour avoir fait avancer les choses.
A bientôt,
Yelo

yelo a écrit :

Tout est résolu semble t'il :

Entre temps ton adresse IP à changée, c'est peut-être lié aussi.
Enfin ça marche et c'est tant mieux, surtout si ça t'as permis de 
découvrir Thunderbird :)

Jonathan.

J'ai essayé avec la nouvelle IP ...
L'erreur "habituelle" apparait :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

=> Must issue a STARTTLS command first
Il ya a donc bien qque chose avec le TLS ...

yelo a écrit :

=> Must issue a STARTTLS command first
Il ya a donc bien qque chose avec le TLS ...

Et avec Thundrbird ça fonctionne ?

Jonathan.

Je me rend compte que mon dernier message n'est pas explicite ...
Je précise donc qu'il s'agit de la réponse que je fais audernier post
de Jonathan.
Le test décrit ci-dessous est valable avec OE ou WM et les smtp de
gandi.

:-)
yelo

Le 13 juil 2007 à 16:20 CEST, yelo a écrit :

J'ai essayé avec la nouvelle IP ...
L'erreur "habituelle" apparait :
Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de
messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'xxx@xxx.org'. Objet
'test', Compte : 'Y E L O', Serveur : 'mail.gandi.net', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command
first', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 530,
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

=> Must issue a STARTTLS command first
Il ya a donc bien qque chose avec le TLS ...

Et avec Thundrbird ça fonctionne ?

OUI très bien.

Nos messages se croisent ...
:-)
yelo