Bonjour, le délai de réception d'un mail est de 3 heures...Comment fait-on pour gérer les urgences dans ce cas ? J'ai envoyé un mail au service client Gandi dans l'après-midi mais je n'ai pas encore de réponse, peut-être le temps qu'il arrive...à pied. Avez-vous des infos ?
Mail Généralités: Retard du Type SNCF...
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- Par :
Patrice Foissy - Date : le 3 mar. 2008 à 21:25
- Sujet : Retard du Type SNCF...
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 4 mar. 2008 à 11:35
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Bonjour Patrice, Nous avons été fortement spammés ces derniers jours, ce qui a ralentit la distribution des mails. Tout est normalement rentre dans l'ordre aujourd'hui. Cordialement,
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par :
Michel Albuisson - Date : le 6 mar. 2008 à 15:24
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Le 4 mar 2008 à 11:35 CET, Jonathan (Gandi) a écrit :
Nous avons été fortement spammés ces derniers jours, ce qui a ralentit la distribution des mails. Tout est normalement rentre dans l'ordre aujourd'hui.
Ca a l'air de revenir : plus de 2 heures aujourdhui autour de midi :-(
- Par :
Michel Albuisson - Date : le 7 mar. 2008 à 23:38
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Le 6 mar 2008 à 15:24 CET, Michel Albuisson a écrit :
Ca a l'air de revenir : plus de 2 heures aujourdhui autour de midi :-(
Et aujourdhui egalement. Comment expliquer ce delai de 7 HEURES : Received: from slow1-v.mail.gandi.net (slow1-v.mail.gandi.net [217.70.178.88]) by spool.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id E00436A8202 for <bureau@spcoc-tennis.org>; Fri, 7 Mar 2008 23:13:35 +0100 (CET) Received: from kraid.nerim.net (smtp-105-friday.nerim.net [62.4.16.105]) by slow1-v.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id B2FF36A8209 for <bureau@spcoc-tennis.org>; Fri, 7 Mar 2008 16:12:49 +0100 (CET)
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 10 mar. 2008 à 17:25
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Bonjour Michel, Il me faut toutes les en-têtes :)
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par :
Frédéric S. - Date : le 11 mar. 2008 à 12:10
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Le 3 mar 2008 à 21:25 CET, Patrice Foissy a écrit :
Bonjour, le délai de réception d'un mail est de 3 heures...Comment fait-on pour gérer les urgences dans ce cas ? J'ai envoyé un mail au service client Gandi dans l'après-midi mais je n'ai pas encore de réponse, peut-être le temps qu'il arrive...à pied. Avez-vous des infos ?
J'ai remonté aussi la même constatation au support hier, avec des entêtes d'un mail arrivé avec 3h00 de retard. On m'a remonté d'autre exemple ce matin, avec toujours environ 3h00 de retard.
- Par :
Franck - Date : le 11 mar. 2008 à 14:13
- Sujet : Re: Retard du Type SNCF...
Le 3 mar 2008 à 21:25 CET, Patrice Foissy a écrit :
Bonjour, le délai de réception d'un mail est de 3 heures...Comment fait-on pour gérer les urgences dans ce cas ? J'ai envoyé un mail au service client Gandi dans l'après-midi mais je n'ai pas encore de réponse, peut-être le temps qu'il arrive...à pied. Avez-vous des infos ?
+1 svp gandi faites qqchoz. vous n etes pas les seuls a etre spammés mais les seul a avoir tant de retard! merci