Bonjour, Nous ne recevons plus de mail depuis environ 12h00 (par exemple sur : caroline.diana@g2pconseil.fr). Les expéditeurs ne reçoivent pas de messages d'erreur lorsqu'ils envoient un mail. Par contre, nous pouvons envoyer des mails depuis cette adresse par SMTP ou par le webmail Gandi. Merci de rétablir la situation d'urgence, il s'agit d'une adresse email professionnelle et des mails importants sont en attente de réception. Cordialement
Mail Généralités: pas de mail depuis midi
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- Par :
Caroline DIANA - Date : le 3 mar. 2008 à 15:27
- Sujet : pas de mail depuis midi
- Par :
Thomas Cornet - Date : le 3 mar. 2008 à 15:32
- Sujet : Re: pas de mail depuis midi
Bonjour Caroline, Nous sommes exactement dans la même situation (cf. message précédent). Si cela peut vous rassurer, nous pensons que les mails, s'ils ne sont pas délivrés, sont au moins reçus chez Gandi et pas perdus. Néanmoins, dans un contexte professionnel, cela reste très critique. Et le devient de plus en plus... Bon courage :-)
- Par :
Caroline DIANA - Date : le 3 mar. 2008 à 16:25
- Sujet : Re: pas de mail depuis midi
Les mails arrivent effectivement avec apparemment 2 heures de retard.(3 reçus depuis 14h00). Nous n'avons toujours pas de réponses du support GANDI!
- Par :
Arthur - Date : le 3 mar. 2008 à 16:44
- Sujet : Re: pas de mail depuis midi
Le 3 mar 2008 à 16:25 CET, Caroline DIANA a écrit :
Les mails arrivent effectivement avec apparemment 2 heures de retard.(3 reçus depuis 14h00). Nous n'avons toujours pas de réponses du support GANDI!
J'ai aussi reçu des mails avec plus d'1h30 de retard. En revanche mon volume de mail a diminué de façon inquiétante. D'habitude je reçois une quantité incroyable de spams et depuis que je suis passé sur le mail gandi ... plus rien! J'ai désactivé l'antispam mais cela ne change rien... J'espère ne pas perdre des mails importants...
- Par :
xavier foulon - Date : le 3 mar. 2008 à 18:18
- Sujet : Re: pas de mail depuis midi
Je suis également dans ce même cas de figure, des mails qui arrivent avec plus de 2 heures de retard, et comme c'est à usage professionnel; c'est réellement un inconvénient pour moi. cela dit il y a du mieux, la semaine dernière j'en ai reçu avec plus de 6 heures de retard, J'imagine que l'équipe gandi est sur le coup, et fait son possible pour démêler cela, mais dites nous tous de même ce qu’il en est ... est ce que si je prend l'option gandi mail, la messagerie sera plus stable et plus réactive ? Xavier
- Par : Arnaud Lesauvage
- Date : le 4 mar. 2008 à 08:40
- Sujet : Re: pas de mail depuis midi
Ouep, c'est long comme file d'attente... Enfin ce n'est pas exagere (c'est du mail, c'est pas de la messagerie instantanee...), mais de la part de gandi je m'attendais au moins a une annonce dans les "incidents" ou n'importe ou ailleurs en fait. Le dialogue smtp est assez comique du coup : Received: from spool.mail.gandi.net ([10.0.21.73]) by localhost (mfilter1-v.gandi.net [217.70.178.35]) (amavisd-new, port 10024) with ESMTP id xxxxxx for <xxxxxx@xxxxxx.xx>; Mon, 3 Mar 2008 23:00:30 +0100 (CET) *X-WhiteListed: mail was accepted with no delay* *X-WhiteListed: mail was accepted with no delay* Received: from slow1-v.mail.gandi.net (slow1-v.mail.gandi.net [217.70.178.88]) by spool.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id xxxxxx for <xxxxxx@xxxxxx.xx>; Mon, 3 Mar 2008 19:25:00 +0100 (CET) J'aime bien les deux lignes "X-WhiteListed: mail was accepted with no delay" ! ^_^ -- Arnaud