Gandi Groupes


Mail Généralités: SMTP ERROR 554 5.7.1

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voilà depuis hier je ne peux plus utiser ma messagerie : message :
Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 13): 554 5.7.1 <yves@chauvinc.com>:
Relay access denied

  ----- Original message -----

Received: by 10.64.27.13 with SMTP id a13mr5799131qba.53.1198425907161 ;
       Sun, 23 Dec 2007 08:05:07 -0800 (PST)
Received: by 10.65.203.1 with HTTP; Sun, 23 Dec 2007 08:05:07 -0800
(PST)
Message-ID: < c8f68820712230805wf74de37r46ce46b919f18416@mail.gmail.com>

Toutefois les messages qui me sont expédiés sur mon adresse gmail sont
eux bien rerouté et reçu, ce n'est qu'au niveau de la redirection
Gandi que cela semble bloquer , donc comme je l'ai cru un moment mon
adresse IP n'est pas backlistée d'ailleurs il n'y a aucune raison.

Etant une TPME l'absence de mail est pour moi catastrophique.

 Merci de votre aide.
Bonjour,

Nous sommes plusieurs à avoir le même problème (voir autre post dans
la même catégorie) d'après mon diagnostic (je peux ma tromper) le
problème viens du serveur de messagerie de gandi donc on ne peut rien
y faire si ce n'est faire remonter le problème au service technique de
Gandi en espérant qu'il travaillent le 24 décembre...

Pour donner quelques info techniques, le message d'erreur apparait
pendant la phase de "RCPT To" ce qui veut dire pendant la 3° étapes
d'envoi d'un mail sur un serveur de messagerie ce qui implique donc que
l'enregistrement MX est correct puisque l'on contacte le serveur. On
peut donc en déduire à 80%, je pense, que des domaines on été
"supprimé" de la liste des domaines autorisés, ou dans mon cas qu'il
n'en ont jamais fait parti.
Le 24 dec 2007 à 13:13 CET, Jeremie Abeilhou a écrit :
Bonjour,

Nous sommes plusieurs à avoir le même problème (voir autre post
dans
la même catégorie) d'après mon diagnostic (je peux ma tromper) le
problème viens du serveur de messagerie de gandi donc on ne peut rien
y faire si ce n'est faire remonter le problème au service technique
de
Gandi en espérant qu'il travaillent le 24 décembre...

Pour donner quelques info techniques, le message d'erreur apparait
pendant la phase de "RCPT To" ce qui veut dire pendant la 3° étapes
d'envoi d'un mail sur un serveur de messagerie ce qui implique donc
que
l'enregistrement MX est correct puisque l'on contacte le serveur. On
peut donc en déduire à 80%, je pense, que des domaines on été
"supprimé" de la liste des domaines autorisés, ou dans mon cas qu'il
n'en ont jamais fait parti.
Je vous confirme qu'on y travaille :)
Ca devrait remarcher d'ici peu de temps.

Désolé pour la gêne occasionnée

Nicolas
Un grand Merci à l'equipe technique de Gandi ! C'est rétabli pour moi,
j'espère qu'il en ai de même pour tous les autres. Sur ce, Bonnes
Fêtes à tous.
BONJOUR 
J'ai le meme problème sur mes alias (2009 10 07)

La remise a échoué pour ces destinataires ou listes de distribution :

xxx.lacroix@xxxxx.eu
Votre message n'a pas été remis en raison des stratégies de sécurité.
Microsoft Exchange ne tentera plus de remettre ce message pour vous.
Fournissez le texte de diagnostic suivant à votre administrateur système.



Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : mfilter4-d.gandi.net

xxx.lacroix@xxx.eu
#< #5.7.1 smtp; 554-5.7.1 Rejected, id=13412-07-2 - BANNED: 554-5.7.1
multipart/mixed | 554-5.7.1 application/x-zip-compressed,.zip,xx.zip | 554
5.7.1 xx/ClaimMan...> #SMTP#

En-têtes de message d'origine :