Hébergement Généralités: Des solutions sur les blocages de serveur ? (arréter redémarer etc)
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Bonjour !
Ca serai pas mal que Gandi nous donne un peu plus d'autonomie sur les
serveurs ou alors que vous voyez vraiment les problèmes de non réponse
des serveurs ou alors un support le samedi ....
Par exemple en cas de blocage comme là depuis hier soir mon serveur
s'arrête et je ne peux rien faire sauf vous envoyer un mail où j'aurai
une réponse et un dépannage que lundi soir (si tout se passe bien) et
c'est pas la première fois que ça se passe.
Du coup mon site est HS et je ne peux rien faire pour tout remettre en
place. D'autant plus que je ne peux faire des opérations sur mon
serveur que le week-end du coup quand il arrive quelque chose je dois
attendre plus de 48 heures avant dépannage !
Alors Gandi qu'avez-vous prévu ? :)
Benjamin - BV612-GANDI
Le support travaille le samedi déjà :) Et le dimanche, on n'est jamais
bien loin.
Sinon une console d'accès à sa machine sera en test très
prochainement pour vous permettre d'accéder quand même à votre
serveur en cas de problème.
Nicolas
--
Nicolas (Gandi)
Le 5 avr 2008 à 12:35 CEST, Nicolas (Gandi) a écrit :
Le support travaille le samedi déjà :) Et le dimanche, on n'est
jamais
bien loin.
Sinon une console d'accès à sa machine sera en test très
prochainement pour vous permettre d'accéder quand même à votre
serveur en cas de problème.
Nicolas
ok, je crois que cette console me sera très utile ...
Je ne savais pas pour le support le samedi, enfin en fait c'est 48
heures de délai max et le week-end je tombe en plein dedans.
Benjamin - BV612-GANDI
Le 5 avr 2008 à 14:47 CEST, Tonton_Ben-J a écrit :
Le 5 avr 2008 à 12:35 CEST, Nicolas (Gandi) a écrit :
Le support travaille le samedi déjà :) Et le dimanche, on n'est
jamais
bien loin.
Sinon une console d'accès à sa machine sera en test très
prochainement pour vous permettre d'accéder quand même à votre
serveur en cas de problème.
Nicolas
ok, je crois que cette console me sera très utile ...
Je ne savais pas pour le support le samedi, enfin en fait c'est 48
heures de délai max et le week-end je tombe en plein dedans.
Votre serveur est stoppé là
Nicolas
--
Nicolas (Gandi)
Le 5 avr 2008 à 19:59 CEST, Nicolas (Gandi) a écrit :
Le 5 avr 2008 à 14:47 CEST, Tonton_Ben-J a écrit :
Le 5 avr 2008 à 12:35 CEST, Nicolas (Gandi) a écrit :
Le support travaille le samedi déjà :) Et le dimanche, on n'est
jamais
bien loin.
Sinon une console d'accès à sa machine sera en test très
prochainement pour vous permettre d'accéder quand même à votre
serveur en cas de problème.
Nicolas
ok, je crois que cette console me sera très utile ...
Je ne savais pas pour le support le samedi, enfin en fait c'est 48
heures de délai max et le week-end je tombe en plein dedans.
Votre serveur est stoppé là
Nicolas
merci,
Mon serveur doit avoir un souci, je l'ai démarré, ça m'affiche OK
mais impossible de le joindre : SSH, FTP, WEB il est bloqué et je ne
peux rien faire :s (il s'agit du 92.243.1.235 )
Benjamin - BV612-GANDI
Tonton_Ben-J a écrit :
Mon serveur doit avoir un souci, je l'ai demarre, ca m'affiche OK
mais impossible de le joindre : SSH, FTP, WEB il est bloque et je ne
peux rien faire :s (il s'agit du 92.243.1.235 )
Ce serveur n'existe plus.
\o/ Jonathan
Gandi.Net
Le 7 avr 2008 à 17:17 CEST, Jonathan (Gandi) a écrit :
Tonton_Ben-J a écrit :
Mon serveur doit avoir un souci, je l'ai demarre, ca m'affiche OK
mais impossible de le joindre : SSH, FTP, WEB il est bloque et je ne
peux rien faire :s (il s'agit du 92.243.1.235 )
Ce serveur n'existe plus.
oui en fait je ne sais pas pourquoi il s'est bloqué vendredi soir
dernier, depuis j'ai réussi à le redémarrer et mes bases de données
étaient touchées, j'ai réussi à tout récupérer sans pertes, mon
serveur était super lent j'ai donc décidé de quitter gandi ai pour
gandi mode expert et depuis je ne connais plus de réels soucis et j'ai
effectivement supprimé le serveur gandi ai qui ne me sert plus.
Mais j'aurai bien aimé savoir pourquoi ce serveur s'est bloqué
vendredi soir ne pouvant rien faire ? Je venais juste d'ajouter une part
et il y a eu des phases de "gèle" jusqu'à ce que ça bloque
définitivement.
Benjamin - BV612-GANDI
Tonton_Ben-J a écrit :
Mais j'aurai bien aime savoir pourquoi ce serveur s'est bloque
vendredi soir ne pouvant rien faire ? Je venais juste d'ajouter une
part
et il y a eu des phases de "gele" jusqu'a ce que ca bloque
definitivement.
Quand un serveur est détruit, ses logs sont supprimés.
Je ne peux donc pas vous répondre :(
\o/ Jonathan
Gandi.Net
Le 10 avr 2008 à 14:30 CEST, Jonathan (Gandi) a écrit :
Tonton_Ben-J a écrit :
Mais j'aurai bien aime savoir pourquoi ce serveur s'est bloque
vendredi soir ne pouvant rien faire ? Je venais juste d'ajouter une
part
et il y a eu des phases de "gele" jusqu'a ce que ca bloque
definitivement.
Quand un serveur est détruit, ses logs sont supprimés.
Je ne peux donc pas vous répondre :(
Oui j'y ai pensé trop tard ... Je prend note en espérant que ça ne
recommence pas, pour le moment c'est parfait, rien ne vaut le mode
expert :)
Benjamin - BV612-GANDI
Tonton_Ben-J