Gandi.net Groups

Je suis vraiment furieux,
mon serveur est injoignable depuis hier après midi.

Je vous ais envoyé un mail hier aprem, on m'a dit que ça serait remis
en service pour hier soir, et depuis silence radio et mon serveur est
toujours injoignable.

Déjà la semaine dernière j'ai mis 2H à faire un reboot ...

Beta ... oui mais bon ça n'excuse pas tout.

Ce que je reproche c'est le manque de communication.

Quel est le problème ?
un problème hardware ? un problème réseau ? est ce que vous attendez
du matériel ? est ce qu'il vaut mieux repartir avec une install depuis
zéro ?

J'aimerais le savoir le plus tot possible.

Merci pour votre compréhension.

Le 2 avr 2008 à 15:04 CEST, Franck RICHARD a écrit :

Je suis vraiment furieux,
mon serveur est injoignable depuis hier après midi.

Je vous ais envoyé un mail hier aprem, on m'a dit que ça serait
remis
en service pour hier soir, et depuis silence radio et mon serveur est
toujours injoignable.

Déjà la semaine dernière j'ai mis 2H à faire un reboot ...

Beta ... oui mais bon ça n'excuse pas tout.

Ce que je reproche c'est le manque de communication.

Quel est le problème ?
un problème hardware ? un problème réseau ? est ce que vous
attendez
du matériel ? est ce qu'il vaut mieux repartir avec une install
depuis
zéro ?

J'aimerais le savoir le plus tot possible.

Merci pour votre compréhension.

Bien que je ne sois pas furieux, je dois ajouter ma voix aux nombreuses
qui se font entendre depuis hier au sujet des indisponibilités de
serveurs. Pas de web, pas de FTP, blackout total et aucune
communication. Gandi j'aime bien mais j'aimerais surtout qu'il m'écrive
un mail en me disant :
"Ivan, je sais que ton site n'est pas disponible, c'est parce que y'a
ça et ça qui marchent pas et on ne sait pas pourquoi mais on répare
ça vite et on te tient au courant."

Mais je profite de ce message pour vous dire que j'apprécie beaucoup
votre travail en général.

Bien à vous,
Ivan

Le 2 avr 2008 à 15:04 CEST, Franck RICHARD a écrit :

Je suis vraiment furieux,
mon serveur est injoignable depuis hier après midi.

Je vous ais envoyé un mail hier aprem, on m'a dit que ça serait
remis
en service pour hier soir, et depuis silence radio et mon serveur est
toujours injoignable.

Déjà la semaine dernière j'ai mis 2H à faire un reboot ...

Beta ... oui mais bon ça n'excuse pas tout.

Ce que je reproche c'est le manque de communication.

Quel est le problème ?
un problème hardware ? un problème réseau ? est ce que vous
attendez
du matériel ? est ce qu'il vaut mieux repartir avec une install
depuis
zéro ?

J'aimerais le savoir le plus tot possible.

Merci pour votre compréhension.

Mon serveur est à nouveau joignable après environ 24H d'interruption
de service.

Je voudrais quand même avoir une explication de l'incident pour trouver
des solutions de secours pour que ça n'arrive plus.


- Est ce que vous allez proposer des serveurs virtuels qui 
 ne cohabite pas un même serveur matériel, et un même équipement
réseau ?

exemple: 
Machine virtuelle 1 -> sur serveur A ->switch A
Machine virtuelle 2 -> sur serveur B ->switch B