Gandi.net Groups

IP:  217.70.191.96
Le serveur est inaccessible depuis plusieurs jours, les reboots demandé
ne semble pas fonctionné. Je précise qu'aucun fichier n'a été
modifié depuis plus d'un mois.
Ping néant
ssh néant
Merci

Toujours pas de réponse au ping du serveur, je confirme que cela dure
au moins depuis 24h. Je ne l'avais pas signalé pensant que cela ne
durerais pas. J'ai noté aussi que mon identifiant de compte ne me
permet pas d'accéder à ce forum. J'ai du en emprunter un autre afin de
pouvoir poster. Bizarrerie incompréhensible.
Cordialement

Le 6 mar 2008 à 14:24 CET, laurent a écrit :

Toujours pas de réponse au ping du serveur, je confirme que cela dure
au moins depuis 24h. Je ne l'avais pas signalé pensant que cela ne
durerais pas. J'ai noté aussi que mon identifiant de compte ne me
permet pas d'accéder à ce forum. J'ai du en emprunter un autre afin
de
pouvoir poster. Bizarrerie incompréhensible.
Cordialement

même problème que toi Laurent.  Mon serveur est dans les choux pile au
moment où je lance un truc . 
Pas non plus de réponse du support et je suis très emmerdé

Bonjour,

Avez-vous écrit au support à ce propos ?

\o/ Jonathan
  Gandi.Net

Bonjour,

Meme soucis que vous deux, plus rien d'accessible sur mon server Gandi,
apparait ON mais reste sans acces, que ca soit par ssh, winSCP, ftp,
meme les pages qui sont dessus ou autre ne repondent pas.

Merci de m'éclairer. Cordialement.

Bonjour, 

J'ai le même problème depuis quelques heures, ping et traceroute ne
donne rien!

J'ai reçus des messages d'erreurs de cron depuis hiers ainsi que des
erreurs de POSTFIX (envoi de spam?).

Je me pose des questions sur la sécurité des serveurs Gandi AI. La
lecture des logs indique plusieurs tentative de connexion sur le serveur
( ssh surtout), rien d'alarment mais j'aimerais connaitre la politique
de sécurité des serveurs sous Gandi AI.

Cordialement.

Salut,

Mon serveur est aussi dans les choux ..
impossible de s'y connecter en SSH
IP : 92.243.1.150

IDEM ici aussi !depuis 10minutes. 

Le 1 avr 2008 à 14:23 CEST, Thomas GUILLOT a écrit :

Bonjour, 

J'ai le même problème depuis quelques heures, ping et traceroute ne
donne rien!

J'ai reçus des messages d'erreurs de cron depuis hiers ainsi que des
erreurs de POSTFIX (envoi de spam?).

Je me pose des questions sur la sécurité des serveurs Gandi AI. La
lecture des logs indique plusieurs tentative de connexion sur le
serveur
( ssh surtout), rien d'alarment mais j'aimerais connaitre la politique
de sécurité des serveurs sous Gandi AI.

Cordialement.

De même pour moi, impossible de se connecter au serveur depuis 1H.
Je l'ai redémarré mais rien à faire.

Adresse IP : 92.243.2.216

Bon c'est rassurant de ne pas être seul dans ce cas là. J'avais peur
que mon serveur soit corrompu. Le problème semble venir de chez Gandi.
Je viens d'envoyer une demande de support, je pense que cela va se
régler de manière rapide.

à suivre...

Le 1 avr 2008 à 15:02 CEST, Thomas GUILLOT a écrit :

Bon c'est rassurant de ne pas être seul dans ce cas là. J'avais peur
que mon serveur soit corrompu. Le problème semble venir de chez
Gandi.
Je viens d'envoyer une demande de support, je pense que cela va se
régler de manière rapide.

à suivre...

Idem pour moi.
Y'a-t-il au moins un site hébergé chez Gandi qui fonctionne ?

Crash des serveurs ??

Espérons que ca se règle rapidement en effet...
Je vais aussi envoyer un mail au support

En tous cas cela fait vivre le forum ;)

Le 1 avr 2008 à 15:09 CEST, Thomas GUILLOT a écrit :

En tous cas cela fait vivre le forum ;)

J'ai aussi envoyé un mail au support...

Quant à la vie du forum, oui c'est bien, mais je ne sais pas si le
support ou une personne de Gandi y vient de temps en temps ...
J'ai des doutes

Idem pour mon serveur
Rien d'accessible
Que ce passe t'il ????
IP 92.243.3.96

Le 1 avr 2008 à 15:57 CEST, bruno a écrit :

Idem pour mon serveur
Rien d'accessible
Que ce passe t'il ????

C'est un poisson d'avril....pas drole!

Le 1 avr 2008 à 15:59 CEST, Thomas GUILLOT a écrit :

Le 1 avr 2008 à 15:57 CEST, bruno a écrit :

Idem pour mon serveur
Rien d'accessible
Que ce passe t'il ????

C'est un poisson d'avril....pas drole!

pareil

ip : 92.243.2.209

Pareil de mon coté, mon serveur (92.243.4.10) a coupé vers les 13h40.
J'avais un ssh dessus à ce moment, ça a gelé. Depuis, tentative
arrête-démarrage / reboot. Rien n'y fait. Pas de ping.

J'ai ouvert un billet (réf .1228359). Comme vous, j'attends une
réponse pour le moment.

J'ai l'impression que les reboots en fonctionnent pas terrible (en plus
d'être lent). La lenteur n'est pas nouvelle d'ailleurs.

Je vous tiendrai au courant.

Cordialement,
Tony

Le 1 avr 2008 à 16:17 CEST, Tony Cheneau a écrit :

Pareil de mon coté, mon serveur (92.243.4.10) a coupé vers les
13h40.
J'avais un ssh dessus à ce moment, ça a gelé. Depuis, tentative
arrête-démarrage / reboot. Rien n'y fait. Pas de ping.

J'ai ouvert un billet (réf .1228359). Comme vous, j'attends une
réponse pour le moment.

J'ai l'impression que les reboots en fonctionnent pas terrible (en
plus
d'être lent). La lenteur n'est pas nouvelle d'ailleurs.

Je vous tiendrai au courant.

Cordialement,
Tony

Côté lenteur c'est carrément pas nouveau, je l'ai déjà signalé au
support, mais pas de nouvelle... j'ai même reçu un mail du support me
disant qu'ils n'avaient pas connaissance d'un problème de lenteur,
alors que j'avais déjà envoyé des messages sur le forum et mail au
support..
mais bon....
peut être que la coupure que nous vivons va corriger les divers
problèmes rencontrés ...

Le mar, 01 avr 2008 at 15:36 GMT, pascall <pasbet@free.fr> a écrit :

Le 1 avr 2008 a 15:09 CEST, Thomas GUILLOT a ecrit :

En tous cas cela fait vivre le forum ;)

J'ai aussi envoye un mail au support...

Quant a la vie du forum, oui c'est bien, mais je ne sais pas si le
support ou une personne de Gandi y vient de temps en temps ...

Il suffit de parcourir les messages existants.
Tu verras que plusieurs proviennent de gens de Gandi.

Le 1 avr 2008 à 16:28 CEST, Dominique ROUSSEAU a écrit :

Le mar, 01 avr 2008 at 15:36 GMT, pascall <pasbet@free.fr> a écrit :

Le 1 avr 2008 a 15:09 CEST, Thomas GUILLOT a ecrit :

En tous cas cela fait vivre le forum ;)

J'ai aussi envoye un mail au support...

Quant a la vie du forum, oui c'est bien, mais je ne sais pas si le
support ou une personne de Gandi y vient de temps en temps ...

Il suffit de parcourir les messages existants.
Tu verras que plusieurs proviennent de gens de Gandi.

certes, je suis mauvaise langue, ou mais quoiqu'il en soit pour le
problème présent, personne n'a encore eu de réponse, et pour le
soucis de lenteur que j'ai, mais ainsi que d'autres, constaté sur mon
serveur, je n'ai eu aucun retour si ce n'est qu'un expert devait se
poser sur le problème.
mais comme je l'ai déjà dis, l'hébergement est en version BETA, et
cela veut bien dire ce que ça veut dire...

pascall a écrit :

Il suffit de parcourir les messages existants.
Tu verras que plusieurs proviennent de gens de Gandi.

Il faut reconnaitre que pour un problème de ce type l'équipe Gandi
n'est pas très réactive quand même.

Ce n'est pas un petit problème isolé. Il me semble que le minimum
serait d'envoyé un petit message genre:
"On s'en occupe"

Version Beta Ok  on pardonne les petits soucis, mais le manque
d'information est pour moi un gros problème pour un service
d'hébergement.

Thomas

pascall a écrit :

Version Beta Ok  on pardonne les petits soucis, mais le manque
d'information est pour moi un gros problème pour un service
d'hébergement.

Thomas

16h52, aucune message signalant que le problème est pris en compte sauf
un message automatique du support:

Bonjour,

Nous accusons réception de votre message.

Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible. Toute question
recevra une réponse.

Pour toute correspondance sur cette même question, merci de répondre
à cet email en conservant sa référence en sujet.

Cordialement,
L'équipe Support GANDI


--
Que pensez-vous de notre service ? N'hésitez pas à nous en faire part
sur feedback-support@gandi.net

GANDI - www.gandi.net 

Certe les tarifs et offres sont avantageux, au risque d'en diminuer la
qualité du SAV?

Pour ma part j'ai fait redémarrer mon serveur peu après avoir
découvert qu'il ne marchait plus (le redémarrage à pris environ 5~10
minutes) mais ça n'a rien arrangé.

Je suis dans le même cas, serveur inaccessible (ssh http ftp...) ; j'ai
fais un redémarrage sans succès puis une demande au support ;
j'attends un réponse...

Idem, cela fait maintenant bien 6 heures que mon blog est down :-(
J'avais quitté unetun et leur SAV pourri et j'ai peur que chez Gandi ne
soit pas mieux. Le reboot ne semble pas faire grand chose.

my blob : www.leberrigaud.net