Gandi.net Groups

Bonjour,

On l'aura bien compris, Gandi tient à son image de sérieux.

Pour justifier le passage à 12 euros/part (max.), on nous parle de
rapport Q/P. Souvent utilisé, cet argument est très litigieux car une
qualité minable à un prix extrêmement faible offre un très bon
rapport Q/P !

Alors quid de la qualité ?

Ce qui m'importe, c'est de savoir ce que comportera votre contrat en
terme de dédommagement. Sur quoi êtes-vous assuré et quelles sont
les termes de votre assurance.

Pourquoi ces questions ? Parce que tous les low-cost se cache derrière
leurs tarifs pour ne rien dédommager.

Or, quelque soit le type d'hébergement, il est inadmissible de ne pas
avoir un minimum (cf. l'énorme problème d'OVH il y a quelques mois :
tout perdu sur certains serveurs et il rebalance dessus des backup
d'avril *sans rien dire* !)

Je n'ai pas de gros clients. J'entends par là que je ne peux pas
chiffrer réellement les dommages si le site est coupé une journée ou
les mails ne fonctionne pas 6 heures durant. Mais je sais que je peux
facilement perdre ces clients et que ces derniers peuvent perdre
beaucoup (notamment à cause des mails).

Donc en quoi êtes-vous plus fiable ?
Par exemple, y'a-t-il un backup régulier complet des serveurs (en plus
du RAID) ?

Parce que se baser uniquement sur vos dires, c'est faire une confiance
aveugle à quelqu'un qui a pour bu de gagner de l'argent : pas très
compatible.

Désolé pour la méfiance, mais j'ai pris plusieurs murs dans la gueule
avec divers hébergeurs (principalement OVH et EBSD) et je suis un peu
échaudé.

Merci.

Je ne pourrai te répondre sur leur service d'hébergement, car tout
nouveau, mais je peux déjà t'apporter mon retour quant à leur
gestion des noms de domaines.
Chaque fois que j'ai eu des problèmes avec mes noms de domaines, le
support a toujours été très réactif.
Les réponses par mails sont rapide et clair.

Gandi est à ton écoute.

Voilà pourquoi aujourd'hui encore je leur fais confiance et que je les
suis dans leur aventure d'hébergement.
Même si c'est une nouvelle activité pour eux, je n'ai pas peur de leur
sérieux ni de leurs compétences.
Ils préparent se service depuis assez longtemps pour répondre présent
;)

J'ai également quelques noms de domaines chez eux et je ne doute pas
qu'ils s'occuperont de l'hébergement avec sérieux. Sauf qu'il me faut
un papier signé ;)

Plus sérieusement, avoir des garanties : failover, backup, etc.