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Gandi Simple Hosting: récupération contenu site Internet

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Bonjour à tous,

j'ai un hébergement simple hosting mais le disque dur de mon ordinateur a
rendu l'âme.
le contenu de mon site Internet, positionner sous Wampserver, a disparu.
Comment puis-je le récupérer via Gandi sachant que filezilla ne veut plus
se connecter avec mon nouvel ordinateur portable (Windows 7) :
- Échec de l'authentification
- Erreur critique
- Impossible d'établir une connexion à un serveur

j'ai même tenter une connexion en désactivant mon pare-feu mais sans
résultat.

je pense utiliser les bons paramètres pour me connecter :
- sftp.dc0.gpaas.net
- mon identifiant à 7 chiffres
- mon mot de passe (il fonctionne car j'arrive à me connecter à Gandi)

mon site www.azimutetvous.eu

Merci de votre aide.
Patrick
Bonjour,
il faut effectivement se connecter avec Filezilla par exemple.

Il faut bien choisir un connexion de type SFTP (et PAS FTP ou FTPS...).

Identifiant : il faut bien saisir l'identifiant de votre INSTANCE et pas
votre compte Gandi.

Mot de passe : il faut bien saisir le mot de passe de votre INSTANCE et pas
de votre compte Gandi. Pour changer le mot de passe de l'instance, vous
pouvez le faire en vous connectant sur votre compte Gandi avec votre
navigateur, puis "Services > Simple Hosting", choisir l'instance désirée,
et faire "Changer mot de passe".

N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'infos,
Bonjour et merci de votre réponse,

Pour vérification, j'ai une image de la configuration Filezilla qui
fonctionnait sur mon ancien ordinateur.
Comment faire pour la joindre à une discussion?

Patrick
Le 7 juil 2014 à 08:56 CEST, Patrick F. a écrit :
Bonjour et merci de votre réponse,

Pour vérification, j'ai une image de la configuration Filezilla qui
fonctionnait sur mon ancien ordinateur.
Comment faire pour la joindre à une discussion?

Patrick
Le mieux est de déposer une image sur un service (comme ici :
http://tof.canardpc.com/), puis d'indiquer le lien sur le forum de Gandi.