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William SIMON Bonjour Il m'est impossible de me logger en SSH sur mon serveur, pourtant mon mot de passe est le bon et celui que j'ai utilisée jusque la ... Meme après un reboot du serveur cela reste toujours le meme probleme ... Auriez vous une solution ? IP : 92.243.0.190 Merci !
WS744-GANDI
Bonjour Je me permet de faire remonter le message ... A+ "William SIMON" <w.simon@tiscali.fr> a écrit dans le message de news:f0a7bc0498a379c391f96f9d77442b71@grou...
Bonjour Il m'est impossible de me logger en SSH sur mon serveur, pourtant mon mot de passe est le bon et celui que j'ai utilisee jusque la ... Meme apres un reboot du serveur cela reste toujours le meme probleme ... Auriez vous une solution ? IP : 92.243.0.190 Merci ! -- WS744-GANDI
Bonsoir Willian, Quelle erreur obtenez-vous lors de la connexion ?
\o/ Jonathan Gandi.Net
Bonjour Donc je vais faire le point sur ce probléme ci afin de montrer que Gandi c'est en fait pas si mal que ca ... Dimanche 9 Mars entre 12H00 et 13H30, mon serveur a planté, je l'ai donc redémarré et la plus aucun moyen de me logger dessus soit en SSH, FTP ou SFTP. Mais le site internet fonctionne ... Dimanche 9 Mars à 14H52 je recois le mail de confirmation de reception de mon ticket de support ... Lundi 10 Mars à 19H21 : Je recois un mail du support de Michael auquel je répond de suite ... Mardi 11 Mars à 13H46 : Mon téléphone portable sonne et c'est gandi au téléphone, Ryan et Mickael recherchent a avoir plus d'information sur ce qui s'est passé afin de pouvoir faire le necessaire sur ma VM. Mardi 11 Mars à 14H15 : Ils sont loggué sur ma VM et fixent le problème ... Mardi 11 Mars à 14H19 : Je suis informé par mail et par téléphone que tous est rentré dans l'ordre ... J'était le premier à avoir des doutes sur la qualité du support de GANDI, maintenant j'en n'ais plus aucuns je sais qu'il est de qualité ! 48 heures pour resoudre le probleme c'est quand meme pas mal a mon gout ! Merci a Ryan et Mickael sans oublier Jonathan de s'etre penché sur mon problème ! Et bon courrage pour la suite William SIMON WS744-GANDI
Bonjour William, Merci pour vos encouragements :)
\o/ Jonathan Gandi.Net