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Bonjour,

J'ai un petit soucis avec le panel pour supprimer les disques que j'ai
créer !
J'en ai 2, un de 20GB et l'autre de 60GB et j'ai ceci comme message !

 Certaines opérations ont échoué... (+)

    * shemhazai : La suppression a échoué
    * zodiarche : La suppression a échoué

Merci pour votre aide !

al.

petit up !

al.

Le 16 fév 2008 à 12:37 CET, Alban Maire a écrit :

petit up !

al.

J'ai exactement le même problème. J'ai contacté le support et
j'attends une réponse.
En plus dans mon cas, j'ai un disque qui ne devrait pas exister et avec
lequel je ne sais absolument rien faire.

Le 16 fév 2008 à 14:10 CET, Georges Discry a écrit :

Le 16 fév 2008 à 12:37 CET, Alban Maire a écrit :

petit up !

al.

J'ai exactement le même problème. J'ai contacté le support et
j'attends une réponse.
En plus dans mon cas, j'ai un disque qui ne devrait pas exister et
avec
lequel je ne sais absolument rien faire.

Y'a personnes pour nous aider svp ?

Merci.

al.

Le 16 fév 2008 à 18:02 CET, Alban Maire a écrit :

Le 16 fév 2008 à 14:10 CET, Georges Discry a écrit :

Le 16 fév 2008 à 12:37 CET, Alban Maire a écrit :

petit up !

al.

J'ai exactement le même problème. J'ai contacté le support et
j'attends une réponse.
En plus dans mon cas, j'ai un disque qui ne devrait pas exister et
avec
lequel je ne sais absolument rien faire.

Y'a personnes pour nous aider svp ?

Merci.

al.

Pas de nouvelle de la demande de support envoyée hier soir. C'est
relativement désagréable vu que si on en croit les "horaires" du
support technique, ils étaient disponibles aujourd'hui et ne le seront
pas avant lundi après-midi.

Pour mon disque de trop, j'ai simplement prit 5Go supplémentaires qui
lui ont été directement alloués et j'imagine donc que j'ai reprit le
contrôle sur celui-là, mais il m'est toujours impossible de les
supprimer.

(Sans compter que je ne sais pas pourquoi mais si je veux ajouter une
part, je dois la payer jusqu'au 15 avril, soit presque 2 mois...)

Je dois avouer que ce n'est pas tant le problème en lui-même que
l'absence d'information qui est désagréable...

Je suis parti du constat de supprimer les parts puisque une partie du
quota des disques y est associé, cependant même en ayant viré mes
parts j'ai toujours les disques de présent !

Il m'est donc toujours impossible de supprimer les disques, de plus,
normalement une fois qu'on relache du quota (parts ou disques)
normalement on doit être rembourser ce le compte prépayé, j'avais
renouveller mon compte prépayé exprès pour que ma date d'expiration
aille jusqu'au mois de mars cependant plus rien ne fonctionne comme il
faudrait !

Merci à vous de pouvoir y jetter un coup d'oeil parce que j'avoue que
je perds patience et j'ai un peu peur de faire des bétises !!!

Merci.

al.

up !

al.

Bonjour,

Un serveur et / ou un n° de ticket au support s'il vous plaît ?

\o/ Jonathan
  Gandi.Net

Le 18 fév 2008 à 16:34 CET, Jonathan (Gandi) a écrit :

Bonjour,

Un serveur et / ou un n° de ticket au support s'il vous plaît ?

J'ai plus aucune part, j'ai relacher tout le quota que j'avais :s
J'ai tout relacher dans l'idée que ça supprimerais les disques en meme
temps et ce n'est pas le cas !

De plus j'ai donc voulu reprendre les parts, c'est ce que j'ai fait mais
entre temps j'ai tout annuler pour mettre à zéro et sur les 66-70
euros que je récuperais sur le compte prépayé ben j'ai plus rien
(j'ai du faire une bétise a cause de ma manip :s)

J'ai un numéro de session qui montre que j'ai renouveller mon compte
prépayé pour le virtu qui est 4273757, qui correspond à 8 parts du
serveur + 40 GB de quota disque en plus !

C'est tout ce que j'ai :s

Le 18 fév 2008 à 16:34 CET, Jonathan (Gandi) a écrit :

Bonjour,

Un serveur et / ou un n° de ticket au support s'il vous plaît ?

Ticket de support n° 1141443. En ce qui me concerne, vous pouvez tout
supprimer (sauf mon compte prépayé) si ça peut résoudre le problème
^^ Par ce que là, je ne sais même pas ajouter une part...

Problème réglé de mon côté, merci beaucoup !
Reste plus qu'à ce que je me recrée une part.

Toujours rien de mon coté :/

al.

Ha du nouveau, j'ai réussi a virer les disques mais je n'ai toujours
pas récuperer les sous du quota des parts que j'ai relaché sur mon
compte prépayé !

al.

Le 18 fév 2008 à 21:53 CET, Georges Discry a écrit :

Reste plus qu'à ce que je me recrée une part.

Ce qui n'a pas l'air de marché ^^'

Sinon j'ai pu relâcher le quota qu'occupait les disques que j'ai
supprimé. Par contre, ce serait sans doute bien d'améliorer le
système qui dit combien d'argent on va récupérer, par ce qu'il
m'annonçait quelque chose comme ~5€ et j'en ai récupéré 3€.

Je ne pense pas n'avoir pas récupérer assez d'argent, mais plutôt que
la prédiction était erronée.

Le 18 fév 2008 à 23:54 CET, Georges Discry a écrit :

Le 18 fév 2008 à 21:53 CET, Georges Discry a écrit :

Reste plus qu'à ce que je me recrée une part.

Ce qui n'a pas l'air de marché ^^'

Sinon j'ai pu relâcher le quota qu'occupait les disques que j'ai
supprimé. Par contre, ce serait sans doute bien d'améliorer le
système qui dit combien d'argent on va récupérer, par ce qu'il
m'annonçait quelque chose comme ~5€ et j'en ai récupéré 3€.

Je ne pense pas n'avoir pas récupérer assez d'argent, mais plutôt
que
la prédiction était erronée.

ouais il y a l'air d'y avoir encore des problèmes sur le retour des
sous lorsqu'on relache du quota, moi j'ai pas récuperer les sous des 8
parts que j'ai relaché !

tout n'est pas encore au point et puis c'est une version beta encore ^^

al.

Alban Maire a écrit :

ouais il y a l'air d'y avoir encore des problemes sur le retour des
sous lorsqu'on relache du quota, moi j'ai pas recuperer les sous des 8
parts que j'ai relache !

Bonjour Alban,

Je vous conseille d'écrire au support pour ce problème, ce sera plus 
simple :) Pensez à bien détailler votre problème.

\o/ Jonathan
  Gandi.Net

Le 19 fév 2008 à 09:42 CET, Jonathan (Gandi) a écrit :

Alban Maire a écrit :

ouais il y a l'air d'y avoir encore des problemes sur le retour des
sous lorsqu'on relache du quota, moi j'ai pas recuperer les sous des
8
parts que j'ai relache !

Bonjour Alban,

Je vous conseille d'écrire au support pour ce problème, ce sera plus

simple :) Pensez à bien détailler votre problème.

ouki c'est fait ^^

Merci :)

al.

J'ai fait un petit test et il semble que le compte prépayé ne
récupère pas les sous lorsqu'on relache du quota que ce soit disque ou
part de serveur !!

al.