Gandi.net Groups

Bonjour 

Depuis trois jours, je demande l'installation de modules sur le serveur
92.243.0.123. ça mouline, ça mouline, mais ça ne fonctionne pas. j'ai
relancé la demande, mais même problème. 

J'ai signalé cela par email il y a deux jours, aucune réponse. Est-il
possible d'intervenir de votre côté ?

merci

Aucune info ici et toujours aucune réponse à mon email et à mon
intervention ici, dois en conclure qu'il n'y a rien à faire si ce n'est
attendre la fin du mois de beta-test ?

envoie un nouveau mail :) (replus indiqué dans l'accusé de l'ancien).

citation :
Pour toute correspondance sur cette même question, merci de répondre
à cet email en conservant sa référence en sujet.

.Cyrille [CDF51-GANDI]

Le 8 fév 2008 à 16:28 CET, CyrilleDF a écrit :

envoie un nouveau mail :) (replus indiqué dans l'accusé de
l'ancien).

citation :
Pour toute correspondance sur cette même question, merci de répondre
à cet email en conservant sa référence en sujet.

Je dois être fatigué, mais votre réponse me semble incompréhensible
notamment ce "replus indiqué dans l'accusé de l'ancien"

Je dois renvoyer un email ? A quoi ça sert si le premier n'a servi à
rien ? 

a+

PS: à J+ 72 heures, ça ne fonctionne toujours pas

Je viens de renvoyer un email... y'a plus qu'à croiser les doigts

merci

Bonjour

A J+ 5, rien n'a été réglé, rien ne fonctionne.

Merci de supprimer mon serveur, le beta-test s'achève là pour moi, je
pense que je n'ai pas besoin de dire pourquoi. Cela ne m'a coûté que 7
euros, ce n'est pas un drame, c'est une expérience ratée, c'est tout. 

Merci

Bonsoir


Juste pour info, ce message est totalement transparent ou y'a aucune
réponse à attendre ?

merci

Bonsoir Jérôme,

Comme vous vous en doutez, nous avons pas mal de travail au support en 
ce moment. Je n'ai donc pas eu le temps de passer sur les forums depuis 
vendredi matin.

Cependant, il me parait très étonnant que vous n'ayez pas eu de
réponse 
à vos questions au support: quel est votre référence au support (sous
la 
forme <RefXXXXXXXX> dans le sujet de l'accusé de réception) ?

\o/ Jonathan
  Gandi.Net

Bonjour


Le mail date du 6 février et voila la référence : Ref1128300

Comme il me l'avait été demandé (quelque message ci-dessus), j'ai
renvoyé un autre email le 8 février, resté comme le précédent sans
réponse.

Merci

Bonjour,

Votre ticket est chez un de nos développeurs qui corrige votre machine.
Je vais le relancer et je vous tiens au courant.

\o/ Jonathan
  Gandi.Net

Bonsoir Jonathan,

Nous en sommes toujours au même point ce soir, rien ne fonctionne, une
semaine de perdue sur un test d'un mois, c'est un peu rageant non ?

a+

Le 12 fév 2008 à 18:44 CET, cjerome a écrit :

Bonsoir Jonathan,

Nous en sommes toujours au même point ce soir, rien ne fonctionne,
une
semaine de perdue sur un test d'un mois, c'est un peu rageant non ?

a+

Bonjour Jonathan

J'ai bien eu hier un email, mais j'ai tenté (en vain) de supprimer le
disque dur, tout est long, fastidieux et inopérant. J'avoue que comme
cela fait plus d'une semaine que ça dure, et que je n'ai pas trop le
temps actuellement de suivre cela de près, j'arrête la beta. Une
prochaine fois peut-être...

Merci de prévenir l'interlocuteur qui m'a envoyé un email hier AM, je
laisse tomber.

Merci quand même