bonjour! mon domaine a expiré il y a 2 mois. J'ai choisi de ne pas le restaurer, et d'attendre le délai de 35j, qu'il ne soit plus restaurable, pour qu'il soit libéré par le registre et que je puisse le réserver à nouveau. Pourtant ce jour là, on m'annonce que le domaine a changé de registrar, et qu'il est impossible de le transférer à nouveau chez gandi (car créé il y a mois de deux mois). comment faire? merci de votre aide! cordialement
Domaine Généralités: domaine impossible à transférer
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- Par : caroline de la forge
- Date : le 5 oct. 2007 à 20:36
- Sujet : domaine impossible à transférer
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 8 oct. 2007 à 08:17
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
Bonjour, Quel est le domaine en question ?
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par : caroline de la forge
- Date : le 8 oct. 2007 à 20:08
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
il s'agit de myrede.com
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 9 oct. 2007 à 08:23
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
caroline de la forge a écrit :
il s'agit de myrede.com
Ce domaine à été enregistré chez CAPITOLDOMAINS le 07 Octobre dernier. La personne qui l'a enregistré a été plus rapide que vous...
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par : caroline de la forge
- Date : le 9 oct. 2007 à 09:22
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
je ne comprends pas, qd j'ai contacté gandi le 1er/10, ils m'ont transmis le whois, mon domaine était alors parti chez le registrar rainydaydomains. Je les ai contacté pour avoir les formalités de transfert. Aucune réponse de leur part. Et là paf, il a encore changé de registrar........ Je peux faire quoi aujourd'hui exactement (à part pleurer.......?) merci de votre aide!
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 9 oct. 2007 à 11:21
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
caroline de la forge a écrit :
je ne comprends pas, qd j'ai contacté gandi le 1er/10, ils m'ont transmis le whois, mon domaine était alors parti chez le registrar rainydaydomains. Je les ai contacté pour avoir les formalités de transfert. Aucune réponse de leur part.
Nous répondons à tous nos clients: avez vous un n° de ticket (nombre précédé de la mention "Ref" dans le sujet des mails du support) ?
Je peux faire quoi aujourd'hui exactement (à part pleurer.......?)
Dans l'état actuel des choses, vous n'avez aucuns recours: le domaine ne vous appartient plus. C'est le risque de laisser expirer un domaine plutôt que de le restaurer...
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par : caroline de la forge
- Date : le 9 oct. 2007 à 12:08
- Sujet : Re: domaine impossible à transférer
oui, le n° de ticket est Ref906768 en date du 04/10. J'ai bien noté, et surtout apprécié, le fait que vous répondiez à chaque message.je parlais de l'absence de réponse du registrar rainydomain quant au transfert retour chez gandi. Je n'ai plus qu'à enregistrer un nouveau domaine alors......