Gandi.net Groups

Bonjour,

Le ciel vient de me tomber sur la tête. Mon domaine principal viens
d'être renouvelé par un tiers chez proxad.

Je n'ai reçu aucun mail de gandi m'informant de l'expiration de mon
domaine et depuis ce matin il n'est plus a moi. Voila 3 années de
travail récupérées par un autre, je suis complètement dépité. Que
puis je faire pour récupérer mon domaine. Un recours auprés de
l'AFNIC est il possible?

le domaine est annonces49.fr.

Merci de vos retour d'expérience sur un cas similaires.

Cyrille

Bonjour,

Vous devriez contacter directement le soutien technique de Gandi
(http://www.gandi.net/faq/form_contact_supp...) pour une question aussi
problématique, car il vous sera probablement demandé des informations
personnelles par l'équipe de soutien. Évidemment, les réponses par
courriel ne seront pas nombreuses avant lundi.

Alexandre - http://www.livresanspage.net

Salut Cyrille, 
vous avez toute ma sympathie d'autant que je suis dans une situation
similaire. Mon site GUMP.FR a été détruit faute de payement. Je n'ai
reçu aucun mail mais j'ai eu une réponse de gandi le 12 juillet me
confirmant que le mail de contact à "bouncé" et depuis je n'arrive
plus à racheter mon adresse pourtant INEXISTANTE, c'est à dire
achetable. 
L'AFNIC m'a répondu deux fois depuis en me conseillant de racheter mon
adresse, mais GANDI ne répond plus à mes mails et je ne parviens pas
à la racheter. Ce n'est pas seulement mon site mais surtout tous mes
mails dirigés vers GUMP qui ne passent plus. Fournisseurs, clients,
amis peuvent écrire, rien ne passe. 
Ce qui m'agace, c'est que depuis 6 jours, GANDI ne répond plus.
Il semble que des considérations liés au copyright bloque l'achat de
mon adresse dans des lymbes techniques.
J'ai pourtant un compte professionnel. 
Je considère ces jours-ci la constitution d'un recommandé A-R pour
m'assurer qu'il reçoivent mes mails et engager la responsabilité de
Gandi si besoin: responsabiliser, c'est s'assurer d'une cohérence.
Ps: J'ai déjà eu un gros problème l'an dernier avec d'autres adresses
bloquées pendant quelques jour par l'AFNIC qui s'est rétractée mais
pas excusée.


Le 5 juil 2008 à 10:46 CEST, cyrille novou a écrit :

Bonjour,

Le ciel vient de me tomber sur la tête. Mon domaine principal viens
d'être renouvelé par un tiers chez proxad.

Je n'ai reçu aucun mail de gandi m'informant de l'expiration de mon
domaine et depuis ce matin il n'est plus a moi. Voila 3 années de
travail récupérées par un autre, je suis complètement dépité.
Que
puis je faire pour récupérer mon domaine. Un recours auprés de
l'AFNIC est il possible?

le domaine est annonces49.fr.

Merci de vos retour d'expérience sur un cas similaires.

Cyrille

Toujours comtent, jamais remboursé.
Le service bien compris de John Dow entreprise ! http://GUMP.FR

voh DJONDO a écrit :

Salut Cyrille, 
vous avez toute ma sympathie d'autant que je suis dans une situation
similaire. Mon site GUMP.FR a ete detruit faute de payement. Je n'ai
recu aucun mail mais j'ai eu une reponse de gandi le 12 juillet me
confirmant que le mail de contact a "bounce" et depuis je n'arrive
plus a racheter mon adresse pourtant INEXISTANTE, c'est a dire
achetable. 

Bonjour,

Le domaine a bien été enregistré ce matin à 9h22.
Je n'ai pas trouvé de main non-répondu avec votre adresse au support.

\o/ Jonathan
  Gandi.Net