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Bonjour,
Mon domaine est inactif depuis 2 jours et je ne parviens pas à joindre
un être humain au téléphone chez Gandi. Mon site n'est plus en ligne,
et malgré mes messages et appels le probleme n'est pas encore résolu,
nous sommes samedi et bien entendu je pense que rien ne sera fait avant
lundi. C'est intolérable.
Je pensais trouver chez Gandi un service, je me suis trompée, comment
une entreprise peut elle se passer d'un service client au téléphone? 
Vraiment je suis navrée, d'avoir changé de registar...

Le 3 mai 2008 à 11:29 CEST, Anna HOURLAY a écrit :

Bonjour,
Mon domaine est inactif depuis 2 jours et je ne parviens pas à
joindre
un être humain au téléphone chez Gandi. Mon site n'est plus en
ligne,
et malgré mes messages et appels le probleme n'est pas encore
résolu,
nous sommes samedi et bien entendu je pense que rien ne sera fait
avant
lundi. C'est intolérable.
Je pensais trouver chez Gandi un service, je me suis trompée, comment
une entreprise peut elle se passer d'un service client au téléphone?

Vraiment je suis navrée, d'avoir changé de registar...

Aujourd'hui lundi soit 5 jours après la perte de mon site, toujours
personne au téléphone et toujours pas de réponse à ma
demande....bien que mes emails aient été lus
Intolérable, limite de l'escroquerie...

C'est SCANDALEUX EN EFFET.
Mon compte a été piraté et ma boutique en ligne n'est plus
accessible,  le pirate ayant changé l'adresse email et le mot de passe
du compte.

J'ai envoyé au moins 10 messages et personne.

Aucune nouvelle !

Bonjour Alexandre,

Votre problème a été résolu par le service abuse cet après-midi.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone & mail sans succès
toute 
la matinée, vous avez également laissé un message sur notre
répondeur, 
sans aucunes cordonnés :)

De plus il est préférable de nous écrire un mail avec toutes les 
informations / cordonnées que 10 mails incomplets.

\o/ Jonathan
  Gandi.Net