Gandi.net Groups

Bonjour,

Je souhaite soulever ici un point dramatique à mon sens chez Gandi...
En effet il est parfaitement anormal de ne pas proposer un service
téléphonique.

M'occupant de noms de domaine pour ma société, les délais de
réponses sont bien trop longs et les réponses plus qu'insuffisantes
selon moi.
Bilan, on répond au mail et on repart pour 48h d'attente...

Bref, les autres Registrar proposent une assistance et un réel service
client téléphonique pourquoi pas GANDI???

En définitive, tant que tout va bien, GANDI est une solution sympa mais
dès qu'on se trouve confronté à des difficultés notamment lorsqu'on
essaie de transférer un nom de domaine chez Gandi, il faut attendre que
le SAV réponde... bilan en cas d'urgence on est dans l'impasse...

Bien à vous,
Jérome

Bonjour Jérôme,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone sur
direction at gandi point net ? On vous appelle dès qu'on le reçoit.

A tout à l'heure!

Bien à vous,

\o/  Françoise
 G   GANDI SAS
       http://www.gandi.net/