Gandi.net Groups

Bonjour.
J'ai commandé un serveur hier et, depuis, chaque fois que je me
connecte, j'ai un message "commande en cours". Plus de 24 heures, est-ce
normal?
L'IP est 92.243.3.234.
Est-il courant que le service technique ne soit pas réactif? Comme je
teste l'hébergement, c'est évidemment un facteur dont je tiens compte.
Bien cordialement,
Patrick

Toujours pas de serveur actif après deux jours et toujours pas de
réponse du helpdesk. C'est assez significatif comme test, je pense, de
la qualité du service et de ce qui attend l'utilisateur s'il installe
un site professionnel sur cet hébergement. J'attends encore 24 heures
pour voir...

Le 8 mar 2008 à 12:33 CET, Patrick Pinchart a écrit :

Toujours pas de serveur actif après deux jours et toujours pas de
réponse du helpdesk. C'est assez significatif comme test, je pense,
de

Nous sommes le 10. Le serveur a été commandé le 6. Depuis, il est en
permanence à l'état de "commande en cours". Pas de réponse aux mails
du helpdesk. Pas de réponse dans les forums. Quand je vois le nombre de
plaintes pour non-réactivité du service, je pense que je ne suis pas
le seul à souffrir de la situation.
J'arrête donc ici l'expérience.

Le 10 mar 2008 à 14:19 CET, Patrick Pinchart a écrit :

Le 8 mar 2008 à 12:33 CET, Patrick Pinchart a écrit :

Toujours pas de serveur actif après deux jours et toujours pas de
réponse du helpdesk. C'est assez significatif comme test, je pense,
de

Nous sommes le 10. Le serveur a été commandé le 6. Depuis, il est
en
permanence à l'état de "commande en cours". Pas de réponse aux
mails
du helpdesk. Pas de réponse dans les forums. Quand je vois le nombre
de
plaintes pour non-réactivité du service, je pense que je ne suis pas
le seul à souffrir de la situation.
J'arrête donc ici l'expérience.

En même temps ce message est dans le forum consacré aux domaines, pas
à l'hébergement... Mais cela ne change pas grand chose car je pense
que la réactivité aurait été la même dans le bon forum. C'est
dommage de la part de Gandi...