Je commence a etre un peu desabusé, cela fait plusieurs jours que je suis coincé sur ce probleme qui n avance pas et j'ai maintenent besoin d'un site disponible. Je re expose mon probleme ici puisque je n'ai pas eu de retour de la Hotline Gandi : babel-pictures.COM achete et configuré avec les DNS Gandi me renvoie vers la page d'accueil du Webmail alors que babel-pictures.FR acheté chez OVH et geré avec leur DNS fonctionne parfaitement depuis le debut. Je ne doute pas de la competence des techniciens Gandi et de la qualité de leur offre mais il serait bon de retravailler la partie aide du site Gandi ainsi que les tutos car c'est tout a fait obscur et a ce rythme lá je vais tout retransferer chez OVH, ça va etre bcp plus simple et je pourrais me concentrer sur le contenu de mon site. Donc Messieurs et Mesdemoiselles de Gandi, je vous remercie de prendre en compte mon probleme. Cordialement
Domaine Généralités: Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
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- Par : Thomas
- Date : le 3 jan. 2008 à 11:38
- Sujet : Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 3 jan. 2008 à 11:49
- Sujet : Re: Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
Bonjour, Avez-vous un numéro de ticket au support référence incluse dans le sujet de l'accusé de réception, sous la forme <RefXXXXXXXXX> ?
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par : Thomas
- Date : le 3 jan. 2008 à 14:06
- Sujet : Re: Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
On Jan, 3 2008 12:49 CET, Jonathan (Gandi) wrote:
Bonjour, Avez-vous un numéro de ticket au support référence incluse dans le sujet de l'accusé de réception, sous la forme <RefXXXXXXXXX> ?
Effectivement j'ai un numero de ticket, mais lá je suis au boulot, je viendrais donc le renseigner ici des que possible. Merci pour la reponse. Cordialement,
- Par : Jonathan (Gandi)
- Date : le 3 jan. 2008 à 16:42
- Sujet : Re: Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
Soyouz a écrit :
Effectivement j'ai un numero de ticket, mais lá je suis au boulot, je viendrais donc le renseigner ici des que possible.
Je vous ai répondu cet après-midi.
\o/ Jonathan Gandi.Net
- Par : Thomas
- Date : le 5 jan. 2008 à 14:54
- Sujet : Re: Encore et tjs des soucis avec le .COM chez Gandi hebergé chez OVH !
Je vous remercie Jonathan, Apres un mail sans reponse valable de la part de OVH, j'ai grace au forum Webrankinfo reussi a trouver une piste qui enfin m'a permi de faire pointer le .COM vers OVH. Je recapitule la solution pour ceux qui rencontreraient le meme probleme : 1. Renseignement des DNS Gandi pour le domaine.COM sur le manager Gandi 2. "Referencement" du .COM sur le manager OVH via "Nouveau domaine" disponible sur l'accueil du manager une fois que l on est loggué 3. Ajout du .COM comme multidomaine dans le manager OVH par "Domaine et DNS > Multi Domaine" sans oublier de permettre la creation du sous domaine associé "www" et le lier avec la racine du site si vos 2 domaines doivent pointer vers le meme site ou vers les dossiers adecuats s'ils s'agit de site differents hebergés sur la meme offre OVH. Voila, c'etait pas si compliqué mais le manque d'informations precises et concretes fait perdre du temps. On Jan, 3 2008 17:42 CET, Jonathan (Gandi) wrote:
Soyouz a écrit :Effectivement j'ai un numero de ticket, mais lá je suis au boulot, je viendrais donc le renseigner ici des que possible.Je vous ai répondu cet après-midi.