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Revendeur: [Revendeurs] Fonctionnalité Sur la gestion des comptes

Dans le sujet : [Revendeurs] Fonctionnalité Sur la gestion des comptes

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Bonjour à tous...

Pour les revendeurs habitués à l'utilisation de gandi V2 revendeurs,
je pense qu'il n'a pas echappé à certains d'entre vous une
modification majeure du fonctionnement de celle-ci à la rentrée de
septembre, concernant les relances de renouvellement des domaines par
mail...

En effet le fonctionnement en vigueur depuis le lancement de la V2,
etait le rappel de renouvellement automatique pour tous les contacts des
noms de domaines... A l'echéance de renouvellement, les contacts ATF
recevait les rappels, ainsi que le revendeurs, et en cas d'expiration du
domaine, le contact P.

Ce que je peux tout a fait comprendre, et je rejoint la dessus la
demande de certains revendeurs qui ont trouvé echo auprès de Stéphan,
Nicolas, ou encore Cedric, c'est que nos clients "speciaux" ou "usuels"
selon le cas ou l'on se situe,  puissent selon la methode de gestion des
uns et des autres, ne pas recevoir de mail de rappel de
renouvellement... En effet quitte a etre en liaison direct avec le
client et donc revendeur de la solution Gandi (en marque blanche ??? 
meme si c'est loin d'etre le cas au vue des whois), autant que cela soit
nous, revendeurs qui receviont les mails...

Toutefois l'avantage de l'ancienne plateforme vient dans la gestion qui
en était fait, des cas particuliers (chez moi c'est quand meme 20% de
nos clients) qui eux savent qu'ils sont chez gandi (d'ancien client
gandi, qui conserve leurs besoins d'accès à la gestion de leur nom de
domaine) ou les grands comptes qui eux veulent, tout en nous
(revendeurs) faisant confiance, recevoir quoiqu'il arrive tous les
elements relatif à leurs nom de domaine, y compris les rappels de
renouvellement.

Ce besoin etait pleinenement satisfait il y a encore quelques semaines
(mois), et ne l'est plus a ce jour....

Je sais qu'avec beaucoup d'insistance de ma part, et je l'espere
d'autres revendeurs Gandi,  des modifications de la gestion des contacts
domaines, sont envisagés, mais a ce jour disons que c'est loin d'etre
une priorité, et en tout cas  pas sur le haut de la pile en terme de
developpement pour les revendeurs...

J'aimerais connaitre les avis, les besoins et les attentes de ceux qui
sont dans ce cas, et meme ceux qui ne le sont pas... Car quitte a faire
modifier cette interface, peut etre Gandi pourrait en profiter pour
faire un lifting poussé de la gestion des contact et de la relation qui
existe entre les contacts et les revendeurs (je vois des améliorations
a apportés, ou en tout de la flexibilité et de la personnalisation a
gerer, sur les contacts habilités ou non a recuperer leurs mots de
passe, sur la gestion de mots de passe de compte créee à l'occasion
d'un transfert entrant de .Fr, etc. etc...... Qu'en pensez vous ??? 

Vos propositions sont les bienvenues, afin qu'a l'avenir, on (nous
revendeurs client de gandi) puissent aussi faire evoluer de façon
public et consensuel, les outils gandi existant, sans que cela puisse
provoquer une interruption de fonctionnement du à des migrations à la
vision peut etre etriqué, ou en tout cas, pas officiellement annoncé
à la communauté des revendeurs...

Tdldp
Emmerdeur en chef de l'equipe de developpement Gandi
Le nom de domaine, c'est comme une boite postale, c'est generalement
interessant sauf quand ca se remplit de merde...