Clément,
J'en fais mon affaire du jour ;)
Soraya.
Clement CHEMAMA a écrit :
Bonsoir Soraya,
Comprenez ma colère,
Je dois basculer le domaine transteel.fr avant le 31/12.
Je m'y prends vendredi matin 28/12 pour acheter un pack gandi mail pour
pouvoir créer des boites mail supplémentaires.
Je vérifie samedi soir, le pack n'est toujours pas créé (48H00
aprés!!!).
C'est quand même un gros dysfonctionnement de ne pas pouvoir créer
intantanément le pack mail, de plus prélevez le compte prépayé une
fois que le pack est créé, cela mettra tout le monde d'accord.
Mon client recevra sa facture que quand j'aurais fait le boulot.
Pour finir, je suis toujours planté à l'heure qu'il est, et le 31/12
approche.
Cordialement
Clément
Le 30 dec 2007 à 23:24 CET, Soraya a écrit :
BONJOUR Clément,
Tout d'abord je trouve un seul email (avec l'adresse email avec
laquelle
vous avez posté ici ) de votre part, Samedi 29 décembre à 20H...
malheureusement à cette heure ci, nos bureaux sont fermés. (le
service
support)
Je pense que si Gandi était une arnaque, ca se saurait, hein ;)
Je vous rappelle qu'on ne fait pas de pub, pas de marketing.. Gandi
est
connu principalement par du bouche à oreille, du téléphone arabe..
what
else..... et je doute que vos amis, (sauf si ils vous veulent du mal)
ne
vous recommandent un prestataire de mauvaise qualité.
Vous avez annulé l'opération alors qu'elle était en cours de
traitement
(peut-ètre un peu plus long qu'à l'habitude- je vous l'accorde)
Je vais vous rembourser les frais engagés.
On se tient au courant sur le mail du support ;)
Je vous souhaite une bonne soirée,
Soraya.
Clement CHEMAMA a écrit :
Super arnaque votre gandi mail, j'ai acheté vendredi matin 28/12/07
un
pack gandi mail, jai ensuite alimenté le compte prepayé qui a été
débité.
Le vendredi soir le compte gandi mail n'etait toujours pas créé, je
vous ai envoyé un mail resté sans réponse.
Samedi soir 29/12 je me resouds a annuler l'operation de création du
gandi mail pour ensuite la recréer,
je recois alors un mail qui me demande de créditer encore le compte
prepayé.
Vous croyez vraiment que je vais encore repayer ce que j'ai déja
payé
?
jai 20 domaines chez gandi, je file vite ailleurs
je suis vraiment trés déçu