Gandi.net Groups

Bonjour,

Hier, lundi 17, et encore aujourd'hui nous rencontrons des problemes
liés à la réception des emails sur au moins quatre des domaines que
nous gérons et qui utilisent GandiMail.

Le message d'erreur renvoyé à l'expéditeur d'un email vers ces
domaines était :

----------------
From: Mail Delivery Subsystem <postmaster@gandi.net>
Date: 18 déc. 2007 07:11
Subject: Automatically rejected mail
To: expediteur


Your message was automatically rejected by Dovecot Mail Delivery Agent.

The following reason was given:
Quota exceeded
------------------

L'équipe du service technique de Gandi a réagi rapidement à mes
demandes en "remettant à zero les quotas" (d'apres ce que j'ai
compris), merci.

Mais le probleme n'est par résolu.

J'ai donc tenté de contourner le probleme de quota, en... enlevant le
quotas.
(en paramétrant chaque compte à "illimité", dans chaque domaine)...

Mes remarques sont de deux ordres (dans l'idée de contribuer à
l'amélioration du service de Gandi) :
- j'ai éprouvé un manque d'information technique précise. Pourquoi ce
probleme de quotas, depuis quand, dans quelles circonstances, était-il
connu et dans ce cas pourquoi pas d'info quelque part sur gandi.net ?,
etc. Cela m'aurait permis de ne pas être pris au dépourvu par mes
propres clients (propriétaires des domaines en question).
- à quand une interface d'administration pour gérer les comptes mails
en masse (définition de paramétres, d'un quota par exemple, pour
l'ensemble des emails).

Merci pour votre travail déjà accompli, merci également de continuer
vos efforts.

--Usha