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Hébergement Généralités: Re: Serveur tjs en cours de redémarrage

Dans le sujet : Serveur tjs en cours de redémarrage

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Je suis assez d'accord sur le fait que nous devrions être
dédommagés/récompensés en cas de problème avéré.

Pour vraiment tester la plate-forme, de nombreuses personnes ont
déployés des sites opérationnels voire commerciaux (par exemple
iphon.fr ou les miens). Sans cela, impossible de tester la tenue de ce
que propose GANDI dans des conditions réelles sauf à mettre en place
des procédures et matériels lourds et coûteux.

Je suis en passe de demander officiellement un dédommagement pour le
préjudice subi, qu'en pensez-vous ?

Fredol

Le 24 avr 2008 à 10:40 CEST, Patrick DEFLANDRE a écrit :
Le 24 avr 2008 à 09:45 CEST, Cyril Pfaff a écrit :
30 jours de disponibilité : 10€

3 jours de "panne"  : plus que 9€

et ainsi de suite.
Non, c'est pas très réaliste... Je cherche pas à gratter un euro.
Je
veux juste avoir l'impression qu'on me remercie d'avoir tester les
faiblesses du service. Et non pas de payer pour tester.

Et pour moi, 4 heures d'indisponibilité, c'est beaucoup plus que
4/744
* 6 € = 0.032 €

Gandi a besoin de testeurs, et j'ai besoin de l'offre Gandi. Je ne
serais pas ici sinon. Mais un test = un cadeau me paraît équitable.

Ne me dites pas que votre offre est tellement instable qu'il n'est pas
envisageable de recompenser sous forme de gratuité temporaire les
victimes des bugs qu'ils vous restent. Je serais franchement inquiet
sinon...

PatDef