Logam Le 3 avr 2008 à 17:06 CEST, arnaud meunier a écrit :
RAS LE BOL ... et encore je reste poli. Depuis trois jours, le serveur plante continuellement. On le redémarre depuis Gandi AI et deux heures après il replante à nouveau. Déjà qu'en temps normal, c'est compliqué pour obtenir une réponse par email du service technique mais alors là, c'est silence radio. Le service client est out, comme le serveur. J'ai beau vous lire sur le fait que ce service est en version beta, mais je ne peux accepter que le fait de répondre à des emails, voire même de publier un message sur le site pour informer les utilisateurs sur les raisons et les actions mises en place soient aussi en phase beta ! J'exige un remboursement et des explications claires et précises, car c'est inadmissible.
Envoie leur un mail car le forum est là pour l'entraide entre utilisateurs,pas pour que le support Gandi y participe d'après ce que j'ai compris.