Gandi.net Groups

Hébergement Généralités: Disponiblité du support. serait il mieux de passer par le fofo ? /// + question dist

Dans le sujet : Disponiblité du support. serait il mieux de passer par le fofo ? /// + question dist

Vous devez être connecté pour poster de nouveaux messages. Créer un compte.

Alors y a écrit beta.
pour ceci tout n'est pas de super qualité (encore, vivi 6euro).

votre interface est actuellement bloqué sur mon compte, j'ai évidement
envoyer un mail au support. 

(à 7 heures il a fallut donc attendre l'ouverture 9h, heu 10h après le
café, 11h après le tour des bureaux, 12h ou ps déjeuner, 13h café
d'après le déjeuner, 14h digestion, ...).

je palisante je me doute que vous avez pleinde trvail, mais
honnêtement...

--> pourriez vous m'aidez (au grand support) pour que mon problème soit
régler dans la journée/soirée.

==> serait il possible de débloquer votre interface qui m'empêche de
faire quoique ce soit (gandi.net). 
celui ci est bloqué sur deux situation : 

- reboot (qui a été effectué il y a longtemps 10 heures 20 minutes) 
- ajout d'un utilisateur mysql

ce qui fait que je ne peut plus rien, ni configurer, ni reboot, ni
arrêter, ni retirer ma part.


CE QUI FAIT, que je ne peut pas me rpendre un accès ROOT non plus
(m'étais dit peut toujorus me démerder, mais que faire en quand on
sais pas se donner des droits au dela de trifouiller pam et les droits
sur le répertoire reboot (pff c'est protégé).


--------------------------------------------IMPORTANT
Ha j'avais oubliez mon serveur/1 aprt.
après un reboot le server commence avec une ram libre de 120mo ram (non
swap).

au bout de 3 heures il 'men reste plus que 62, etc.. là ça tourne à
~23mo  10 heures 20 minutes après le dernier reboot.

Y a une fuite quelque part ?. (et ceci sans aucun site, si ce n'est
phpsysinfo conseillé ici même).
--------------------------------------------IMPORTANT





------------///// on résume /////---------

==> voilà si quelqu'un peut me débloquer l'interface gandi dans le
support, ça fait 5h30 que je ré-apprend grâce à vous  linux, ce qui
fort gentil mais je préfère travailler sur la dite bête ;).

==> et me rassurer sur cette fuite de ram ?.




-> sinon un release le support mail sera t'il plus réactif (moins de 6
heures, à plus de 10 euro "inclus" )  ? 

example infomaniak : qui votn juqu'à vous appeler et s'excuser
lorsqu'il prennent trop de temps, ce qui sert à rien mon tel est
débrancher, donc c'était jsute pour l'example !.


-> ajouter un reboot "force" 41 fois par jour sur votre interface car
elle peut aussi buguer, et il faut pouvoir passer outre ;).
ou avoir simplement un compte ssh pour reboot ?.

-> le reste hein je vous laisse enquêter.



(et tout ceci aprceque je n'arrivais pas à faire fonctionner mysql avec
mes script ;)).

Merci pour votre aide.


_____________________DIST____________________________

en installant une dist mandrake/mandrave enfin bref- 

la dist ancien mandrake est nu ou pas (donc en root), car celui est
habituellement très complets, de base (jsute à
dézirarer/installer/auto, chais plus son nom).

c'est ça ?
ou faut télcharger, ou uploader ?
il y l'install facile ou pas ?


Cyrille
CDF51