Gregoire Barbier Le 17 jan 2008 à 12:25 CET, Stephan (Gandi) a écrit :
Trop descendre la première part est dangereux en ce sens, car cela va augmenter considérablement le nombre de clients dès le départ, sans parler du fait qu'un certain nombre de ces clients là vont consommer beaucoup de ressources au niveau du support, voire abuser du service.
Je comprends très bien. Peut-on espérer dans ce cas une offre fidélisante du type la première part tombe à 8€ au bout de 6 mois ? J'imagine que la sollicitation du support doit s'atténuer après les premiers mois.