Le 11 jan 2008 à 15:39 CET, Sylvain a écrit :
En effet, d'un point de vue professionnel, je reste d'accord avec vous. Le coût est faible pour une entreprise, mais élevé pour un particulier qui désire mettre un simple site perso. L'offre de gandi s'adresse t-elle qu'au entreprises ?, voir la réaction des autres posteurs qui comparent avec OVH. A titre personnel,nous utilisions les services de claranet sur paris pour alimenter nos serveurs que nous hébergions dans nos locaux. J'étais spécialisé dans les portails intranet collaboratifs, ce qui nous demandait un taux de service de 100%. Je pense également et par respect des clients et de leur travail, qu'il ne faut jamais mettre en production des serveurs sans sauvegardes, ni redondances. Les maintenances sont nécessaires mais les services doivent continuer surtout lorsque le client paye. J'apprécierais également que Gandi nous tienne au courant de l'avancé et de la durée de leur travail et non l'envoi de mails totalement impersonnels et dénués d'information pertinente.
Bonjour Sylvain, Suite à une mise à jour pour corriger les premiers problèmes remontés lors de ce lancement en BETA, nous avons des soucis pour redémarrer tous les services. Nous avons clairement affiché en haut de la première page du processus d'achat que des problèmes de lenteurs ou de délais sur les opérations pouvaient arriver, c'est le cas en ce moment. Nous faisons bien sûr tout pour résoudre le problème rapidement. Notre offre s'adresse aux connaisseurs, aux entreprises. A ceux qui veulent aller un peu plus loin qu'un simple hébergement mutualisé, nous leur proposons notre service Gandi AI pour les aider à faire le premier pas. Je vais éditer la news en page d'accueil de Gandi de ce pas pour donner un point d'avancement sur la correction du problème en cours. Cordialement Nicolas Lhuillery Directeur Produit Gandi
\o/ Nicolas Lhuillery G GANDI