Gandi.net Groups

C'est le message d'erreur que j'obtiens quand j'essaie de créer un
utilisateur.

Dans la rubrique utilisateurs de l'OS, j'ai le choix entre "choisir" et
"créer", mais j'ai une seule ligne en dessous avec:

vm.unix.users.userref_desc

... sans possibilité de choix (pas de case à cocher par exemple), et
quand je tente de créer un nouveau user j'obtiens le code :

invalid_user_id_ref_constrainct

bien sur, et c'est sans doute lié, je n'ai pas pu me connecter encore
à mon serveur (nouvellement créé), ni en ssh ni en ftp (ave user
"admin" comme indiqué + mot de passe que j'ai attribué à la machine).

HELP!

Thx