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Gandi AI: Gandi AI ne fonctionne plus sur mon serveur

Dans le sujet : Gandi AI ne fonctionne plus sur mon serveur

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Depuis samedi midi après avoir demandé l'install de PostFix sous AI,
je n'ai plus aucune possibilité de paramétrer ou configurer depuis
l'interface en ligne AI. 

AI m'indique juste que le serveur est démarré et OK. Le FTP fonctionne
bien, ainsi que le login en SSH en tant qu'admin, et bien sur le serveur
web fonctionne parfaitement. 

Seul problème, l'interface de gestion ne répond plus et prétend
qu'une commande est en cours, pourtant en me loguant en admin avec putty
je ne constate aucune activité de l'utilitaire python de Gandi AI, et
cela depuis plusieurs heures. 

Impossible aussi de récupérer un accès root pour les mêmes raisons
(commande en cours). 

Que dois-je faire, redémarrer le serveur?

Serveur concerné 92.243.0.82 sous Gandi OS